最近，阿拉伯聯(lián)合酋長國郵政成立了營銷公司，為企業(yè)客戶提供營銷一體化的解決方案。阿聯(lián)酋郵政總裁認為，營銷公司的成立是阿聯(lián)酋郵政多元化服務(wù)戰(zhàn)略的又一體現(xiàn)。

　　阿聯(lián)酋郵政營銷公司成立的目的就是一方面開發(fā)新業(yè)務(wù)，另一方面強化郵政現(xiàn)有業(yè)務(wù)。該公司成立的宗旨是借鑒國際直銷方面的經(jīng)驗，為公司和客戶建立順暢的溝通渠道。公司主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)客戶提供直銷、發(fā)送客戶信息、公司呼叫中心管理及促銷等方面的一體化解決方案，保證客戶的郵件能夠及時準確地投遞。

發(fā)揮優(yōu)勢進行直銷

　　廣告郵件是直銷的主要方式，它是點對點的通信方式，目的是使收件人對銷售作出直接反應(yīng)。阿聯(lián)酋郵政營銷公司可以在 48小時內(nèi)為客戶確定目標(biāo)客戶群，同時能夠進行廣告郵件的設(shè)計、打印、郵寄，并對相應(yīng)的各種情況作出反饋。

　　阿聯(lián)酋郵政營銷公司的數(shù)據(jù)庫存有 280萬條數(shù)據(jù)，完整反映了個人和企業(yè)客戶的經(jīng)濟和社會狀況，可以幫助客戶獲取目標(biāo)客戶群。專門的數(shù)據(jù)庫和企業(yè)分析小組對數(shù)據(jù)進行維護、更新、改進，并每日對數(shù)據(jù)進行確認。

　　對于開展 B2C業(yè)務(wù)的客戶，阿聯(lián)酋郵政營銷公司可以提供消費者所在地區(qū)、職業(yè)、民族、年齡、性別、收入、受教育程度、婚姻狀況和宗教信仰等信息。對于開展 B2B業(yè)務(wù)的客戶，公司可根據(jù)行業(yè)性質(zhì)、雇員人數(shù)等信息確定合適的對象。

　　阿聯(lián)酋郵政擁有遍布全國的 35萬個郵箱，這是該公司在直銷方面的另一強大優(yōu)勢。企業(yè)的宣傳冊頁等可以有選擇地投入郵箱，保證消費者能收到這些材料。

　　此外，公司還提供一種富有創(chuàng)意且十分有效的直銷工具——推銷郵戳。該郵戳包含了公司的重要信息，在大宗郵件上蓋上這種郵戳，公司的信息便會每天發(fā)送給國內(nèi)外成千上萬的目標(biāo)客戶。

幫助客戶建立呼叫中心

　　對于不想投資自建呼叫中心的企業(yè)，阿聯(lián)酋郵政營銷公司充分考慮到他們的需求，建立了技術(shù)最先進的呼叫中心，幫助其了解消費者的需求。

　　該中心可以受理外包業(yè)務(wù)，包括對電話、電子郵件和傳真的管理。中心還提供銷售和營銷服務(wù)，包括建立 B2B客戶名單，建立銷售渠道以及承辦重大活動的接待事宜等。

利用網(wǎng)點開展推銷

　　阿聯(lián)酋郵政營銷公司還設(shè)立了推銷部門，通過提供高質(zhì)量的增值產(chǎn)品和服務(wù)提升企業(yè)客戶的業(yè)績，公司已經(jīng)成功經(jīng)營了一家國內(nèi)最大的、最成功的推銷公司——明信片富豪公司，并計劃近期在卡塔爾再設(shè)立一家這樣的推銷公司。

　　該公司還將幫助企業(yè)客戶在國內(nèi)開展推銷，客戶可以利用阿聯(lián)酋郵政的 75個網(wǎng)點進行銷售。阿聯(lián)酋郵政與政府部門及私營公司的良好關(guān)系也使客戶受益匪淺。