2009年8月8日，世界500強企業(yè)百勝餐飲集團西安呼叫中心將正式開業(yè)運營。

　　經(jīng)過數(shù)月的考察、交流，在西安高新區(qū)管委會、陜西公眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司的共同努力下，世界500強企業(yè)百勝集團西安公司落戶高新區(qū)，同時，其宅急送呼叫中心入駐中國電信西安呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地。百勝西安呼叫中心達(dá)300座席，員工規(guī)模近700多人，主要服務(wù)于肯德基和必勝客在全國快速發(fā)展的宅急送業(yè)務(wù)

項目背景

　　2008年9月8日，百勝餐飲集團中國事業(yè)部營運服務(wù)中心總經(jīng)理施茜一行5人就在高新區(qū)建設(shè)呼叫中心事宜進(jìn)行考察。西安高新區(qū)管委會副主任趙璟接待。

　　趙璟對施茜一行到高新區(qū)考察表示歡迎。她說，西安高新區(qū)發(fā)展非常迅速，聚集了大批國內(nèi)外著名企業(yè)。近年來大力發(fā)展軟件及軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，其中呼叫中心項目也是高新區(qū)大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)項目之一。百勝餐飲集團是全球餐廳網(wǎng)絡(luò)最大的餐飲集團，在中國擁有眾多的店面，現(xiàn)在又在大力發(fā)展宅急送業(yè)務(wù)，西安具有很強的地理優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，在西安建立呼叫中心項目，相信會極大地促進(jìn)百勝餐飲在中國的發(fā)展。她表示，高新區(qū)一定會為百勝餐飲在西安的發(fā)展提供全方位的服務(wù)。

　　施茜對高新區(qū)長期以來對百勝餐飲的大力支持表示感謝。她說，西安具有發(fā)展呼叫中心的優(yōu)勢，他們將通過考察，促使呼叫中心項目在高新區(qū)落地。

百勝簡介

　　百勝餐飲（西安）有限公司為百勝餐飲集團中國事業(yè)部全資子公司。

　　百勝餐飲集團中國事業(yè)部隸屬于全球餐廳網(wǎng)絡(luò)最大的百勝全球餐飲集團，其旗下?lián)碛锌系禄⒈貏倏汀⒈貏僬彼秃蜄|方既白等品牌，是中國最大的餐飲集團。截至2007年12月底，百勝集團已成功地在中國大陸開出了超過2000家肯德基餐廳，超過300家必勝客餐廳，53家必勝宅急送餐廳和11家東方既白餐廳，員工人數(shù)超過16萬名。公司連續(xù)多年來一直雄居商務(wù)部發(fā)布的中國餐飲百強企業(yè)之首。