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COPC成功運(yùn)用在中國
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1、聯(lián)想集團(tuán)呼叫中心從2003年12月至今，已經(jīng)順利通過三次COPC-2000認(rèn)證，在服務(wù)和質(zhì)量提升、成本下降方面有巨大收獲！并正在努力以通過COPC黃金標(biāo)準(zhǔn)！

2、上海微創(chuàng)軟件有限公司自2004年已順利通過兩次COPC-2000認(rèn)證，“獲得COPC標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，對(duì)于上海微創(chuàng)軟件有限公司朝著國際化運(yùn)營(yíng)和全球化商業(yè)邁進(jìn)來說是關(guān)鍵的一步。并且把我們領(lǐng)向了一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)?！鄙虾Ｎ?chuàng)軟件有限公司總載王曄說。

3、中國移動(dòng)通信集團(tuán)上海有限公司經(jīng)過一年的精心準(zhǔn)備和為期四天的嚴(yán)格認(rèn)證審核，已經(jīng)得到COPC公司認(rèn)證專家的認(rèn)可，于2006年11月2日順利通過COPC-2000®CSP4.0版本認(rèn)證。至此，上海移動(dòng)成為國內(nèi)通信行業(yè)第一家通過COPC-2000®CSP4.0版本認(rèn)證的企業(yè)。

4、陽光雨露在國內(nèi)已經(jīng)成功舉辦了多次《COPC注冊(cè)協(xié)調(diào)員》及《6sigama應(yīng)用》培訓(xùn)，吸引了幾百名各行業(yè)的中高級(jí)客戶服務(wù)主管參加，并在企業(yè)中運(yùn)用。以下為主要客戶：

中國網(wǎng)通

中國移動(dòng)

中國聯(lián)通

塞科斯

上海微創(chuàng)

九五資訊

摩托羅拉

中國銀行

華為公司

聯(lián)合利華

西門子

聯(lián)邦快遞FedEx

微軟中國

杭州電信迪佛外包

上海電信世紀(jì)新元

中國光大銀行

上海有線網(wǎng)絡(luò)

戴爾電腦

上海電信

貝塔斯曼集團(tuán)

上海通用汽車

維音數(shù)碼

上海對(duì)外服務(wù)公司

麥考林國際郵購

明基BenQ

潤(rùn)聲商務(wù)

TelePerpormance

聯(lián)想集團(tuán)

中國惠普

中興通訊

重慶電力

工商銀行

玫琳凱公司

電訊盈科

Ebay易趣

DHL國際快遞


陽光雨露信息技術(shù)服務(wù)（北京）有限公司


標(biāo)簽：麗江 通遼 開封 雅安 日喀則 長(zhǎng)白山 阿拉善盟

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