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完整把握品牌定位的基本關(guān)系

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(1)品牌定位與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系。品牌是最重要的企業(yè)資產(chǎn),而品牌定位是培育這種資產(chǎn)的基礎(chǔ)。當(dāng)品牌定位正確時(shí),品牌獲得了自我發(fā)展的保證,并進(jìn)而成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基本要素;反之,當(dāng)品牌定位不當(dāng)或發(fā)生錯(cuò)誤時(shí),品牌的資產(chǎn)價(jià)值會(huì)流失或貶值。一個(gè)企業(yè)擁有品牌資產(chǎn),但如果定位錯(cuò)誤,品牌運(yùn)營(yíng)終將受阻。所以,企業(yè)如果追求品牌的價(jià)值運(yùn)營(yíng)并力求增值,那么,首要的是給自己的品牌一個(gè)清晰而明確的定位。

(2)品牌定位與產(chǎn)品定位的關(guān)系。品牌是產(chǎn)品的標(biāo)識(shí),是產(chǎn)品區(qū)別于或領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的本質(zhì)之所在,因此,給產(chǎn)品塑造一個(gè)強(qiáng)有力的品牌,是提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。從另一個(gè)角度說(shuō),產(chǎn)品又是品牌運(yùn)營(yíng)的依托,是品牌的實(shí)體之所在。產(chǎn)品定位支撐品牌定位,而這種支撐是建立在產(chǎn)品具有卓越品質(zhì)的基礎(chǔ)上。沒(méi)有產(chǎn)品定位的支撐,品牌定位將成為“空殼”。

(3)品牌定位與市場(chǎng)定位的關(guān)系。所有的品牌都必須進(jìn)入市場(chǎng),品牌只有在市場(chǎng)上按照市場(chǎng)化的規(guī)則和方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng),才能獲得生存與發(fā)展的空間基礎(chǔ),因此,所有品牌定位的最終歸宿是“市場(chǎng)定位”。這意味著要完成一個(gè)明確而清晰的定位過(guò)程,企業(yè)必須了解自己的品牌所能獲得的市場(chǎng)份額。這需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,確認(rèn)品牌可以并且能夠建立定位的目標(biāo)市場(chǎng)。在過(guò)去大規(guī)?;虼罅繝I(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)濟(jì)年代,企業(yè)相信這種細(xì)分市場(chǎng)能夠幫助他們找出品牌適當(dāng)定位的基礎(chǔ)和動(dòng)因。然而,現(xiàn)在的情形不同了,我們現(xiàn)在面臨的是,一個(gè)充滿(mǎn)著巨大不確定性并且呈現(xiàn)多樣化特征的市場(chǎng)環(huán)境。在這樣的環(huán)境中,除非有“精確細(xì)分”,否則廣泛細(xì)分所提供的也僅僅只是理論上的“版圖市場(chǎng)”。實(shí)際上,對(duì)動(dòng)態(tài)復(fù)雜性市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)都已發(fā)生了深刻的轉(zhuǎn)變。

(4)品牌定位與顧客定位的關(guān)系。顧客之于品牌就是“上帝”,不過(guò)我們還只是想到顧客僅是“可能的上帝”。我們也許認(rèn)為有比顧客更重要的資源能夠支撐品牌定位,例如,用大規(guī)模的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)替代顧客。然而實(shí)踐證明,這是一條走不通的路徑。無(wú)論發(fā)生怎樣的變化,品牌定位依然必須以顧客需求為導(dǎo)向。企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到,在當(dāng)今這個(gè)充滿(mǎn)“主體精神”和“個(gè)性主義”的時(shí)代,只有那些能夠符合環(huán)境的品牌、外表與品質(zhì)能夠統(tǒng)一的品牌以及那些能夠強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值和深度展示個(gè)人主義功能的品牌,才是最能建立顧客忠誠(chéng)的品牌。當(dāng)顧客導(dǎo)向品牌時(shí),顧客對(duì)品牌的選擇是按照自己的標(biāo)準(zhǔn)、意愿和對(duì)品牌特征的理解,他們選擇并消費(fèi)最“適合自己的品牌”,而不是別人強(qiáng)加給他們的品牌。一種品牌所“展示的特征”,只是企業(yè)“傳播”給顧客的關(guān)于品牌的信息,只有當(dāng)這些信息與顧客理解一致時(shí),才具有定位的意義。林恩·阿普什(Lynn.B.Upshaw)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà),“在顧客接受選擇并消費(fèi)一種品牌之前,品牌其實(shí)就是擺在貨架上的一個(gè)名字”。


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