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亞馬遜：保護(hù)和防御您的商標(biāo)

亞馬遜可能是一個(gè)殘酷的市場(chǎng)，贏家和輸家由微薄的利潤(rùn)決定。亞馬遜零售商與銷售知名品牌的零售商相互競(jìng)爭(zhēng)，試圖在可以為他們提供更好價(jià)格的供應(yīng)商中尋找領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，以壓低銷售相同品牌產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。通常，賣家希望他們可以只是一上市就自己和推銷自己下的產(chǎn)品自己品牌。如今，通過“自有標(biāo)簽”的實(shí)踐，比以往任何時(shí)候都更容易實(shí)現(xiàn)和負(fù)擔(dān)得起的產(chǎn)品線?！八饺藰?biāo)簽”（或“白色標(biāo)簽”）是指商標(biāo)所有者將其商標(biāo)應(yīng)用于無商標(biāo)的通用產(chǎn)品，并以其商標(biāo)名稱出售。這種做法允許亞馬遜賣家在產(chǎn)品中“主張要求”，并通過賣家的出色客戶服務(wù)，質(zhì)量控制以及個(gè)人風(fēng)格和品味，允許賣家從下而上建立品牌并獲得強(qiáng)大的商標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)。以及其他任何地方都無法獲得的品牌產(chǎn)品。
但是，這種做法有很大的風(fēng)險(xiǎn)和陷阱。創(chuàng)建一個(gè)成功的自有品牌需要付出工作，才能和毅力。它還需要對(duì)美國(guó)商標(biāo)法有敏銳的知識(shí)，以確保品牌受到保護(hù)，值得花費(fèi)時(shí)間和金錢進(jìn)行投資。同樣，不可避免的是，每個(gè)成功銷售自有品牌產(chǎn)品的品牌都是銷售類似，劣質(zhì)產(chǎn)品的造假者，他們正等待從品牌所有者的辛勤工作中獲得不公平的利潤(rùn)。但是，通過采取預(yù)防性措施和進(jìn)攻性措施來保護(hù)商標(biāo)，商標(biāo)所有者可以有效地管理其品牌，并且可以在商標(biāo)所有者的商標(biāo)受到永久性損害之前迅速處置偽造者。
本文將分三部分討論在自有品牌商品上使用商標(biāo)。
第1部分：私有標(biāo)簽過程將討論什么是（和不是）私有標(biāo)簽的產(chǎn)品以及入門時(shí)的最佳實(shí)踐。
第2部分：亞馬遜侵權(quán)者，造假者和劫機(jī)者將討論自有品牌產(chǎn)品賣家可能在Amazon.com上遇到的最典型侵權(quán)形式。
第3部分：發(fā)動(dòng)進(jìn)攻：執(zhí)法信件和撤下通知將討論與侵權(quán)者，造假者和劫機(jī)者打交道的各種策略。
第1部分：私有標(biāo)簽過程
對(duì)于自有品牌商品，準(zhǔn)確了解在亞馬遜的背景下這意味著什么。為了向消費(fèi)者提供盡可能低的價(jià)格，亞馬遜對(duì)轉(zhuǎn)售商非常友好。假設(shè)您是一位亞馬遜賣家，并且希望獲得商標(biāo)HIPYEAR?的肥皂權(quán)。例如，如果您簡(jiǎn)單地從分銷商那里購買1000條Dove?肥皂，則不能將Dove?肥皂放入裝有HIPYEAR?的松糕袋中制成HIPYEAR?Soap，并期望擁有“肥皂”的可保護(hù)商標(biāo)。 ”如果您在亞馬遜店面中始終使用HIPYEAR?作為賣家名稱，則可以阻止其他賣家使用類似的名稱作為其商店名稱。但是，您不能在HIPYEAR?中獲得肥皂的商標(biāo)權(quán)，因?yàn)槟墙?jīng)銷商，而不是自有品牌的賣方。
私人商標(biāo)的商品不應(yīng)具有制造商的任何識(shí)別商標(biāo)，這些商標(biāo)會(huì)使消費(fèi)者相信制造商（而不是商標(biāo)所有者）是產(chǎn)品的來源。相反，必須在您的商標(biāo)上清楚地標(biāo)記私有標(biāo)簽的商品。
讓我們回到虛構(gòu)的HIPYEAR?商標(biāo)。假設(shè)您還從法國(guó)采購了一家高品質(zhì)的肥皂制造商，該肥皂制造商銷售散裝的無品牌肥皂并購買一千件。重要提示：請(qǐng)始終記住，您的銷售合同將規(guī)定產(chǎn)品的某些銷售和使用方式，因此請(qǐng)確保您對(duì)這些商品貼上私人標(biāo)簽，以免違反任何合同條款。如果您購買產(chǎn)品并以違反購買協(xié)議的任何方式出售它們，則可能需要承擔(dān)賠償責(zé)任。
在最終確定采購訂單時(shí)，您將由專業(yè)人員對(duì)商標(biāo)進(jìn)行全面的通關(guān)搜索，并有律師草稿并提交商標(biāo)申請(qǐng)以保留您的權(quán)利。如果您尚未執(zhí)行此步驟，請(qǐng)立即停止并執(zhí)行此操作。我們已經(jīng)讓賣方跳過此步驟，只是（1）根據(jù)另一個(gè)商標(biāo)所有者在一個(gè)令人困惑的相似商標(biāo)中的在先權(quán)利在郵件中收到了終止通知書，或者（2）試圖對(duì)侵權(quán)者實(shí)施其商標(biāo)權(quán)，造假者和劫機(jī)者，一路又一路，阻礙了他們的銷售，并永久損害了他們的商標(biāo)。在一個(gè)案例中，我們甚至有一個(gè)造假者申請(qǐng)聯(lián)邦注冊(cè)賣家正在積極造假的商標(biāo)。搜索和聯(lián)邦注冊(cè)對(duì)于打造品牌至關(guān)重要，并且不應(yīng)因任何原因而延遲。
您的商標(biāo)已被清除，您申請(qǐng)了聯(lián)邦注冊(cè)，并且為產(chǎn)品設(shè)計(jì)了帶有HIPYEAR?商標(biāo)和HY徽標(biāo)的包裝箱（請(qǐng)參見虛構(gòu)示例，左）。您和您值得信賴的團(tuán)隊(duì)會(huì)檢查產(chǎn)品中是否有任何缺陷，組裝并填充盒子，然后應(yīng)用條形碼和UPC。然后，您拍攝令人驚嘆的照片（您記得將它們發(fā)布到亞馬遜后的三個(gè)月內(nèi)提交了聯(lián)邦版權(quán)申請(qǐng)），并在Amazon.com上創(chuàng)建了一個(gè)新列表。幾天后，您便從真正的客戶那里獲得了十二筆第一筆銷售額。
恭喜，從最基本的角度來講，您已經(jīng)開始合法使用私有標(biāo)簽產(chǎn)品的商標(biāo)。
每次銷售HIPYEAR?肥皂，客戶都會(huì)在商標(biāo)中附加含義。在客戶心中，HIPYEAR?代表產(chǎn)品的質(zhì)量，無論您是挑出好香的口味，還是確保您的客戶都不會(huì)得到肥皂的質(zhì)量控制做法。這會(huì)立即反映在您的產(chǎn)品評(píng)論中，但是您的商標(biāo)現(xiàn)在對(duì)看到它的每個(gè)買家都有影響。這是無價(jià)的，因?yàn)楝F(xiàn)在您的商標(biāo)（以前只是盒子上的文字）對(duì)消費(fèi)者具有意義。
現(xiàn)在您已經(jīng)在自己的私有標(biāo)簽產(chǎn)品上擁有了商標(biāo)，當(dāng)其他人試圖在亞馬遜上復(fù)制商標(biāo)時(shí)會(huì)發(fā)生什么？
第2部分：亞馬遜侵權(quán)者，造假者和劫機(jī)者
本文的第1部分討論了如何有效地將商標(biāo)與自有品牌商品一起使用。在整篇文章中，我們都使用虛構(gòu)品牌HIPYEAR?（一種在高檔肥皂上使用的商標(biāo)）來討論商標(biāo)所有者在亞馬遜上出售自有品牌商品的潛在陷阱。如果您已經(jīng)認(rèn)為自己實(shí)際上是在使用商標(biāo)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有效的私人貼標(biāo)簽，并且跳過了第1部分，那么我強(qiáng)烈建議您閱讀該書，如果沒有其他地方，請(qǐng)從大背景上理解。就像您在該站點(diǎn)上閱讀的所有文章一樣，這并不意味著法律建議。您應(yīng)就具體法律問題向律師咨詢。
隨著每一個(gè)成功的自有品牌商品在亞馬遜上的成功上市，都有另一個(gè)賣家打算從商標(biāo)所有人的辛勤工作中受益。使用自有品牌產(chǎn)品的困難之一是商標(biāo)所有者通常無法將其品牌應(yīng)用于實(shí)際產(chǎn)品本身，因此必須在產(chǎn)品包裝上有效利用它。因此，其他人可以很容易地獲得看上去與以亞馬遜賣方商標(biāo)出售的實(shí)際產(chǎn)品非常相似的商品。在某些情況下，通用基礎(chǔ)產(chǎn)品本身甚至可能來自同一大宗商品制造商。這是賣家提供自有品牌時(shí)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)之一，其他人可能會(huì)以不同的品牌名稱出售相同的基礎(chǔ)產(chǎn)品。雖然比較貴定制產(chǎn)品可以解決此問題，因?yàn)閺闹圃焐棠抢镔徺I定制產(chǎn)品涉及與制造商建立排他關(guān)系，從而僅為一個(gè)賣方制作獨(dú)家產(chǎn)品。賣方不必?fù)?dān)心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出售同一制造商的產(chǎn)品，也不必創(chuàng)建定制配方或定制模具。
但是，僅由于賣方出售相似（或在極少數(shù)情況下，相同）的來源產(chǎn)品，并不意味著賣方可以以他人的商標(biāo)列出和出售其產(chǎn)品。如果賣家試圖假冒其作為真實(shí)品牌產(chǎn)品的產(chǎn)品，則可能會(huì)承擔(dān)商標(biāo)侵權(quán)和/或偽造的責(zé)任。但是，這在某些亞馬遜賣家中是一種普遍的，令人沮喪的做法，可以通過有效的防御保護(hù)和進(jìn)攻執(zhí)法來解決。
這是一種我們稱為“亞馬遜商品列表劫持”的做法，在該做法中，亞馬遜賣家會(huì)看到某商品銷售良好且受到了良好評(píng)價(jià)，并會(huì)嘗試購買類似的通用商品，以按照真實(shí)的品牌商品進(jìn)行銷售。
在HIPYEAR?示例中，假設(shè)您獲得了出色的評(píng)價(jià)，并以80條五星級(jí)評(píng)價(jià)躍升至亞馬遜“花式肥皂”類別的頂部。突然，您發(fā)現(xiàn)您的人數(shù)有所下降，然后打開您的清單，找到一個(gè)名為WESELLCHEAPPSOAPS的賣家，指控其出售HIPYEAR?肥皂的價(jià)格比您的原始清單少兩美元。那個(gè)“購買箱”去了那個(gè)賣方，顧客現(xiàn)在正在購買那些假貨，而不是你的假貨。想象一下，從WESELLCHEAPPSOAPS訂購的客戶得到的是一個(gè)透明的塑料袋，上面放著FANCY SOAP（參見虛構(gòu)的包裝），而不是合法的HIPYEAR?包裝。
接下來，您開始看到關(guān)于您的產(chǎn)品的差評(píng)，而包裝上的圖片顯然不是您本人，而是令人flat目結(jié)舌?，F(xiàn)在，您的商標(biāo)不再受您的控制，這很危險(xiǎn)，因?yàn)橐坏┛蛻魧?duì)商標(biāo)的印象不好，就無法“放松警鐘”。對(duì)您的品牌造成的傷害可能是無法彌補(bǔ)的，因?yàn)槟赡茉僖矝]有機(jī)會(huì)改變消費(fèi)者對(duì)他或她品牌的印象。
現(xiàn)在，您需要針對(duì)這些賣方執(zhí)行商標(biāo)權(quán)。本系列文章的第3部分將討論與侵權(quán)者，造假者和列表劫持者打交道的各種技術(shù)。

第3部分：發(fā)動(dòng)進(jìn)攻：執(zhí)行書和撤下通知
本文的第1部分和第2部分討論了自有品牌產(chǎn)品的創(chuàng)建以及由此產(chǎn)生的商標(biāo)權(quán)，以及在您的列表中確定侵權(quán)者，假冒者和亞馬遜列表劫持者。第3部分將討論如何針對(duì)這些賣方執(zhí)行您的商標(biāo)權(quán)。我鼓勵(lì)您閱讀第1部分和第2部分以獲取適當(dāng)?shù)纳舷挛男畔?，并且與往常一樣，這并不意味著法律建議。您應(yīng)該與律師討論您的具體法律問題。
當(dāng)商標(biāo)所有者首次發(fā)現(xiàn)侵權(quán)者時(shí)，他或她的第一個(gè)本能很可能會(huì)受到抨擊。這可能包括發(fā)送憤怒的電子郵件（通常充滿錯(cuò)別字和褻瀆），對(duì)侵權(quán)賣方的帳戶及其其他列表進(jìn)行虛假的不良評(píng)論（可能導(dǎo)致商標(biāo)所有者的帳戶被暫停）以及草草草草的刪除通知到亞馬遜（可能不包括法律分析或成功的適當(dāng)步驟）。
賣家需要克服這些沖動(dòng)。現(xiàn)在可能是情緒爆發(fā)，可能是社交媒體上下一個(gè)令人尷尬的病毒襲擊，或者最壞的情況，可能是法官或陪審團(tuán)就任何潛在索賠承擔(dān)責(zé)任的決定因素。
最好的方法是深呼吸，開始分析情況并開始收集證據(jù)。拍攝帶有日期標(biāo)記的清單的屏幕快照，并通過公共渠道收集有關(guān)賣方的所有信息。記下賣方在其賣方資料上提供的任何電話號(hào)碼或地址，并記下賣方擁有的銷售和評(píng)論的數(shù)量（請(qǐng)參閱右側(cè)的賣方資料示例）考慮法律要求-這真的是商標(biāo)問題嗎？這是版權(quán)問題嗎？考慮一下可能的防御措施-您是否曾經(jīng)將這些產(chǎn)品的庫存出售給經(jīng)銷商？這可以是合法的賣家嗎？如果您無法有效回答以上任何一個(gè)問題，請(qǐng)立即致電知道如何處理亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題的律師進(jìn)行討論。
接下來的步驟將因商標(biāo)所有者的不同而有很大差異，并且取決于每個(gè)問題的事實(shí)，賣方也將有所不同。根據(jù)事實(shí)和法律分析，接下來的步驟可能會(huì)涉及執(zhí)行信函或撤下通知。有時(shí)，最好的方法可能是發(fā)送一封執(zhí)法函，讓賣方有機(jī)會(huì)在不遭受亞馬遜后果的情況下刪除侵權(quán)。請(qǐng)記住，強(qiáng)制執(zhí)行信和撤下通知是嚴(yán)重的法律問題，不應(yīng)輕易發(fā)送。如果由于某種原因索賠不是基于可靠的法律依據(jù)，則可以使商標(biāo)所有人對(duì)幾種不同的索賠承擔(dān)法律責(zé)任。如果提出權(quán)利要求并進(jìn)行公開審查，這也將使商標(biāo)所有人在“公眾輿論法院”中受到審判。
亞馬遜的下架通知雖然很費(fèi)時(shí)，但卻會(huì)對(duì)賣方產(chǎn)生嚴(yán)重的威懾作用，因?yàn)槊恳淮蜗录芡ㄖ伎赡軐?dǎo)致賣家的亞馬遜帳戶被暫?；蚪K止。如果已經(jīng)發(fā)送了一封強(qiáng)制執(zhí)行信，但未成功發(fā)送，下一步可能會(huì)有關(guān)于亞馬遜的下架通知。在某些情況下，法律策略可能是直接跳至撤下通知，尤其是例如，如果這是過去曾被警告過的重復(fù)侵權(quán)者，或者所涉產(chǎn)品特別昂貴。
為了處理商標(biāo)撤回通知，亞馬遜要求進(jìn)行購買測(cè)試，以證明所謂的假冒產(chǎn)品確實(shí)是非正品產(chǎn)品。從法律的角度來看，重要的是要確保將每次購買的測(cè)試都當(dāng)作要在法庭上用作證據(jù)的方式。盡管99.9％的時(shí)間是不可能的，但采用注重細(xì)節(jié)的思維方式將確保所有證據(jù)都被清楚地記錄在案，并支持商標(biāo)所有者的主張。在另一個(gè)地方，律師可以更有效地指導(dǎo)流程。例如，我們使用商標(biāo)調(diào)查員來購買所有產(chǎn)品，并提供帶有圖片的詳細(xì)報(bào)告。然后，該調(diào)查員會(huì)向我們提供此信息，以進(jìn)行法律分析和審查。
提交撤離通知后，通常需要進(jìn)行其他跟進(jìn)。出于多種原因，亞馬遜的一級(jí)客戶服務(wù)代表可能會(huì)拒絕商標(biāo)所有人的移除通知，而無需明確說明為何拒絕移除。在這里，有必要提供詳細(xì)的支持證據(jù)。亞馬遜一旦有足夠的證據(jù)證明某產(chǎn)品為非正品，將把賣家從清單上刪除。
私人貼標(biāo)簽產(chǎn)品是一種開始在商標(biāo)中建立商譽(yù)的經(jīng)濟(jì)有效的方法。然而，伴隨著收益的是嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)。必須進(jìn)行盡職調(diào)查，以有效地保護(hù)商標(biāo)并防御Amazon列表劫持者和侵權(quán)者。隨著越來越多的壓力迫使亞馬遜想出一種更好的方法來防止其市場(chǎng)上猖ramp的假冒產(chǎn)品，新的劫機(jī)者每天都在啟動(dòng)。盡管如此，通過有效的商標(biāo)注冊(cè)，分析和執(zhí)行，商標(biāo)所有者可以有效地保護(hù)其寶貴的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

標(biāo)簽：四平青島晉城阿壩日照十堰湘西潛江

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