AI人工智能營(yíng)銷,我們到底應(yīng)該如何去研發(fā)和使用?
深圳市數(shù)心科技有限公司歷經(jīng)多年的技術(shù)積累和研發(fā)實(shí)踐，融合互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及人工智能、通信、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，研發(fā)推出了以人工智能為核心的AI電話機(jī)器人系統(tǒng)，AI營(yíng)銷機(jī)器人系統(tǒng)，公司旗下自主開發(fā)運(yùn)營(yíng)的商務(wù)平臺(tái)等業(yè)務(wù)。公司致力人工智能產(chǎn)品研發(fā)的解決方案提供商。為合作伙伴提供了信息化的營(yíng)銷管理解決方案，助力企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本，提高營(yíng)銷和管理效率。分享科技創(chuàng)新帶來的紅利，科技驅(qū)動(dòng)價(jià)值！
AI通過了解對(duì)客戶生成的票證的合適的響應(yīng)，為代理商建議下個(gè)行動(dòng)，這對(duì)于產(chǎn)品范圍和操作數(shù)量很高的業(yè)務(wù)非常有用，對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉的代理商尤其需要大量的幫助和指導(dǎo)，這意味著AI機(jī)器人將始終能夠全天候?yàn)槟?wù)，AI機(jī)器人意味著精準(zhǔn)人類的大腦容量有限，并且在為人們提供非常好的性能服務(wù)時(shí)，往往會(huì)遇到不準(zhǔn)確和缺陷的問題。
AI通過提高效率，快速解決方案，準(zhǔn)確協(xié)助，品牌聲譽(yù)和增加收入等有吸引力的優(yōu)勢(shì)在全球范圍內(nèi)吹響小號(hào)，甲骨文在人工智能作為客戶服務(wù)的研究中表示，到年，近八分之的企業(yè)已采用或計(jì)劃采用人工智能的方式提供客戶服務(wù)解決方案，許多企業(yè)不再采用全自動(dòng)前端AI驅(qū)動(dòng)的機(jī)器人，而是更愿意投資人工智能輔助人工智能模型，人工智能技術(shù)支持人類客戶服務(wù)代表。
年網(wǎng)絡(luò)通訊軟件及SDN領(lǐng)域的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，廣東科技板掛牌企業(yè)代碼年被認(rèn)定為《高新技術(shù)企業(yè)》，年“AI”巨頭—科大訊飛技術(shù)入股。先后在深圳、廣州、武漢、佛山、成都全國(guó)布局建立子公司，技術(shù)研發(fā)團(tuán)余人，合作伙伴、經(jīng)銷商遍布全國(guó)。
AI如何加強(qiáng)客戶服務(wù)流程？，發(fā)布時(shí)間：--作者：jason，觀點(diǎn)：根據(jù)Zendesk現(xiàn)在的項(xiàng)目研究，在經(jīng)歷了良好的客戶服務(wù)之后，多達(dá)％的BC客戶對(duì)購(gòu)買更感興趣，憑借其智能，他們可以使訪問者在您的網(wǎng)站上停留更長(zhǎng)時(shí)間并影響他們的購(gòu)買決策客戶不必像傳統(tǒng)的呼叫中心服務(wù)那樣等待很長(zhǎng)時(shí)間，因?yàn)榱奶?strong>機(jī)器人的可用性，同樣的研究還聲稱，由于單令人失望的客戶支持互動(dòng)，％的人停止了購(gòu)買，毫無疑問，前瞻性思考者認(rèn)為人工智能技術(shù)是種解決方案，可為客戶服務(wù)平臺(tái)打開實(shí)時(shí)自助服務(wù)的大門，但與此同時(shí)，人工智能可以做很多事情來削減所有參與者的成本（想象下，如果你不必等待CS代表，你可以完成多少工作！），并且承擔(dān)無聊和重復(fù)的事情。
AI電話智盒
以SAAS電話機(jī)器人為核心，加載調(diào)用更快，體驗(yàn)度更逼真;
軟件 + 硬件模式完全實(shí)現(xiàn)電話機(jī)器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)搭建;
話術(shù)、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在您本地服務(wù)器;
真正意義上本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。
談到呼叫中心的做法，在招聘和培訓(xùn)員工進(jìn)行客戶服務(wù)以及建立整個(gè)實(shí)體基礎(chǔ)設(shè)施方面需要花費(fèi)大量的金錢和時(shí)間，另方面，通過支持AI的客戶服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化響應(yīng)可以通過降低成本和時(shí)間來極大限度地減輕這種負(fù)擔(dān)，不僅如此，旦將預(yù)測(cè)分析工具集成到客戶支持中，代理就可以通過提前了解客戶滿意度和整體客戶體驗(yàn)來輕松掌握其交互質(zhì)量。
電話機(jī)器人OEM
打造自主品牌，避免為他人做嫁衣；
突破價(jià)格局限性，自主定價(jià)銷售；
充分發(fā)揮利潤(rùn)空間和價(jià)格靈活性；
利于市場(chǎng)布局，打造自己的盈利體系。
鑒于客戶支持行業(yè)需要個(gè)人對(duì)客戶表現(xiàn)出同情心，利用令人愉悅的會(huì)話機(jī)器人，就可以了，支持代理有時(shí)會(huì)遇到來自客戶的大量查詢，聊天機(jī)器人在這種情況下派上用場(chǎng)，有助于整理大量的查詢，大多數(shù)支持服務(wù)單都有FAQ數(shù)據(jù)庫(kù)中的解決方案，今天的聊天機(jī)器人可以識(shí)別經(jīng)常性客戶，從而可以檢索在早期階段收到的任何類型的客戶信息。
電話機(jī)器人
年度高新技術(shù)企業(yè)，完全自主開發(fā)大平臺(tái)；
科技版掛牌企業(yè)，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；
為您提供有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和品牌影響力；
保障合作伙伴利益，以城市為單位，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。
易于采用：關(guān)于聊天機(jī)器人的個(gè)神話正在進(jìn)行，這對(duì)于只有財(cái)富強(qiáng)的公司而言是昂貴且獨(dú)有的，但是，情況已經(jīng)不再如此，因?yàn)轭A(yù)計(jì)到年，％的聊天互動(dòng)將是自動(dòng)化的，不需要人為干預(yù)，此外，K+開發(fā)人員正在與FacebookMessenger建立聊天機(jī)器人，人們對(duì)他們開放：讓客戶滿意是所有企業(yè)都需要的，而Chatbots可以充分發(fā)揮這目的。
電話機(jī)器人源碼
電話機(jī)器人源碼部署在您自己的服務(wù)器；
您就是開發(fā)商，無限開通代理商和機(jī)器人坐席；
可根據(jù)需求定制開發(fā)各種API對(duì)接系統(tǒng)；
多種線路對(duì)接方案，符合不同客戶需求。
該超知情的人支持代理誰知道你的情況下，切你要解釋它，或者-甚至更好-支持代理人，他會(huì)預(yù)測(cè)您的問題并準(zhǔn)備好解決方案并在您致電時(shí)等待，這怎么可能？支持AI的技術(shù)監(jiān)控，可在發(fā)生問題時(shí)向支持團(tuán)隊(duì)發(fā)出警報(bào)，人工智能可以為數(shù)據(jù)管理和科學(xué)提供很多幫助，加快分析速度并幫助公司做出基于數(shù)據(jù)的合理決策，直至閱讀客戶行為。
AI人工智能營(yíng)銷,我們到底應(yīng)該如何去研發(fā)和使用?
