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語音智能交互系統(tǒng)

熱門標(biāo)簽:美團(tuán) 美圖手機(jī) 馳名商標(biāo)保護(hù) 國美全國運(yùn)營中心 分布式呼叫中心 語音營銷系統(tǒng) 電銷行業(yè) 話術(shù)

2.銷售難找,離職率居高不下【語音智能交互系統(tǒng)】

3 回訪和核驗(yàn):在很多業(yè)務(wù)場景里,客服需要給公司或網(wǎng)站的注冊用戶和服務(wù)客戶一一回?fù)茈娫?,進(jìn)行服務(wù)回訪和身份核驗(yàn)。比如保險(xiǎn)類的訂單確認(rèn)、4S店服務(wù)回訪、部分2B業(yè)務(wù)網(wǎng)站注冊確認(rèn)等。這類場景下,對話輪數(shù)相對較長,但接打電話雙方都更認(rèn)同遵循固定流程的話術(shù),目的和意圖明確,通話內(nèi)容高度重復(fù),很適合智能外呼撥打,用以減輕客服人員重復(fù)工作量,提升工作效率?!菊Z音智能交互系統(tǒng)】

1 電銷:通常,呼叫中心的客服需要對電話號碼列表進(jìn)行盲打,尋找和判斷出有意向和值得跟進(jìn)的客戶,向有需求客戶進(jìn)行信息觸達(dá),本質(zhì)上屬于營銷,但因?yàn)榫珳?zhǔn)營銷號碼不夠精準(zhǔn),從而也導(dǎo)致了需要客服撥打大量陌生號碼做第一輪的初篩。【語音智能交互系統(tǒng)】

3.通話全記錄,機(jī)器人和客戶的溝通內(nèi)容語音和文字全都有記錄,可做銷售的客戶和銷售的管理?!菊Z音智能交互系統(tǒng)】

關(guān)于哪家產(chǎn)品好,我這邊就不做多余的描述,作為同行,我們不會(huì)惡意貶低競爭對手,市面上有很多做電話機(jī)器人的大多為公司的代理商以及分公司。作為智能電話機(jī)器人的先行者,我們擁有自動(dòng)撥打、自動(dòng)應(yīng)答、自動(dòng)分類、支持變量、支持通話中打斷以及轉(zhuǎn)接人工等功能。【語音智能交互系統(tǒng)】

匯港通AI Call智能語音機(jī)器人基于深度學(xué)習(xí)的算法應(yīng)用(ASR、TTS、NLP),可以精準(zhǔn)識別用戶意圖,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)應(yīng)答、自助辦理等業(yè)務(wù)場景,支持打斷、多輪會(huì)話,毫秒級響應(yīng)極速反饋,實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與客戶的無障礙交流,可對通話實(shí)時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)寫,并自動(dòng)匹配知識庫知識點(diǎn),座席可快速定位回復(fù),通話效率提升60%以上。

2.銷售難找,離職率居高不下

3 回訪和核驗(yàn):在很多業(yè)務(wù)場景里,客服需要給公司或網(wǎng)站的注冊用戶和服務(wù)客戶一一回?fù)茈娫?,進(jìn)行服務(wù)回訪和身份核驗(yàn)。比如保險(xiǎn)類的訂單確認(rèn)、4S店服務(wù)回訪、部分2B業(yè)務(wù)網(wǎng)站注冊確認(rèn)等。這類場景下,對話輪數(shù)相對較長,但接打電話雙方都更認(rèn)同遵循固定流程的話術(shù),目的和意圖明確,通話內(nèi)容高度重復(fù),很適合智能外呼撥打,用以減輕客服人員重復(fù)工作量,提升工作效率。

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標(biāo)簽:濱州 酒水回訪 孝感 湖南 晉城 甘南 南京 金昌

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