主頁 > 知識庫 > 電銷機(jī)器人好處

電銷機(jī)器人好處

智能語音電話系統(tǒng)，可以主動(dòng)外呼的電話機(jī)器人，可以自然人聲應(yīng)答，并與用戶進(jìn)行多倫語音交流，主動(dòng)向客戶介紹產(chǎn)品，代替人工坐席，成功完成外呼工作，助力企業(yè)減少80%的人工成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值，適用于所有的電銷行業(yè)！【電銷機(jī)器人好處】

外呼機(jī)器人是目前智能客服系統(tǒng)中的一項(xiàng)重要功能，也是眾多有電銷需求企業(yè)的剛需?！倦婁N機(jī)器人好處】

電話機(jī)器人相比較與人工，有以下優(yōu)缺點(diǎn)?！倦婁N機(jī)器人好處】

外呼機(jī)器人能做什么：1.自動(dòng)撥打2.智能溝通3.自動(dòng)記錄4.自動(dòng)分類5.轉(zhuǎn)接人工【電銷機(jī)器人好處】

除此之外還有一些O2O服務(wù)類通知等，智能外呼也可以代替人工進(jìn)行通知?！倦婁N機(jī)器人好處】

2、那么多家電話機(jī)器人有什么區(qū)別？

優(yōu)點(diǎn)：1.日外呼量700-1000個(gè)，相當(dāng)于三個(gè)人力外呼量。效率極高，成本低。

3 回訪和核驗(yàn)：在很多業(yè)務(wù)場景里，客服需要給公司或網(wǎng)站的注冊用戶和服務(wù)客戶一一回?fù)茈娫?，進(jìn)行服務(wù)回訪和身份核驗(yàn)。比如保險(xiǎn)類的訂單確認(rèn)、4S店服務(wù)回訪、部分2B業(yè)務(wù)網(wǎng)站注冊確認(rèn)等。這類場景下，對話輪數(shù)相對較長，但接打電話雙方都更認(rèn)同遵循固定流程的話術(shù)，目的和意圖明確，通話內(nèi)容高度重復(fù)，很適合智能外呼撥打，用以減輕客服人員重復(fù)工作量，提升工作效率。

1 電銷：通常，呼叫中心的客服需要對電話號碼列表進(jìn)行盲打，尋找和判斷出有意向和值得跟進(jìn)的客戶，向有需求客戶進(jìn)行信息觸達(dá)，本質(zhì)上屬于營銷，但因?yàn)榫珳?zhǔn)營銷號碼不夠精準(zhǔn)，從而也導(dǎo)致了需要客服撥打大量陌生號碼做第一輪的初篩。

3.通話全記錄，機(jī)器人和客戶的溝通內(nèi)容語音和文字全都有記錄，可做銷售的客戶和銷售的管理。

關(guān)于哪家產(chǎn)品好，我這邊就不做多余的描述，作為同行，我們不會惡意貶低競爭對手，市面上有很多做電話機(jī)器人的大多為公司的代理商以及分公司。作為智能電話機(jī)器人的先行者，我們擁有自動(dòng)撥打、自動(dòng)應(yīng)答、自動(dòng)分類、支持變量、支持通話中打斷以及轉(zhuǎn)接人工等功能。

匯港通AI Call智能語音機(jī)器人基于深度學(xué)習(xí)的算法應(yīng)用(ASR、TTS、NLP)，可以精準(zhǔn)識別用戶意圖，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)應(yīng)答、自助辦理等業(yè)務(wù)場景，支持打斷、多輪會話，毫秒級響應(yīng)極速反饋，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與客戶的無障礙交流，可對通話實(shí)時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)寫，并自動(dòng)匹配知識庫知識點(diǎn)，座席可快速定位回復(fù)，通話效率提升60%以上。