騷擾電話(huà)和電銷(xiāo)機(jī)器人的區(qū)別究竟在哪呢？ 電話(huà)機(jī)器人的盛行，讓很多人不法分子看到了牟利的機(jī)會(huì)，各種騷擾軟件層出不窮。為此，國(guó)家大力整治此類(lèi)不法騷擾機(jī)器人，使用“呼死你”構(gòu)成違法行為。

騷擾機(jī)器人和電話(huà)機(jī)器人用途與用法都是不一樣的，電話(huà)機(jī)器人是企業(yè)用來(lái)拓客，而不是詐騙；電話(huà)機(jī)器人不能進(jìn)行短信和電話(huà)轟炸，在外呼上是有規(guī)定的，在一個(gè)小時(shí)內(nèi)不能撥打同一電話(huà)兩次，撥打的時(shí)間也也是可以自主設(shè)置的，用戶(hù)可以設(shè)置工作時(shí)間10.00-20.00，而晚上休息時(shí)間是不能進(jìn)行外呼的。

除此之外，電話(huà)機(jī)器人屬于人工智能大類(lèi)中，受?chē)?guó)家相關(guān)法律法規(guī)保護(hù)以及相關(guān)政策支持。電銷(xiāo)機(jī)器人的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)也是基于阿里云的語(yǔ)音識(shí)別支持。它的語(yǔ)義標(biāo)簽統(tǒng)計(jì)也是在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，使用者可以在機(jī)器人的后臺(tái)對(duì)客戶(hù)的情況一目了然。相關(guān)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)智能電話(huà)機(jī)器人市場(chǎng)一直是呈穩(wěn)步上升的趨勢(shì)發(fā)展的。無(wú)論如何，電銷(xiāo)機(jī)器人和騷擾電話(huà)還是完全不同的兩種，未來(lái)人工智能還是電銷(xiāo)行業(yè)的主流，電銷(xiāo)機(jī)器人將更好的服務(wù)于電銷(xiāo)行業(yè)，為企業(yè)減負(fù)。