促進(jìn)電話(huà)機(jī)器人的發(fā)展的方法
人員自律。銷(xiāo)售人員在使用電話(huà)機(jī)器人時(shí)，要遵守規(guī)范，不要在不適宜的時(shí)段呼叫，比如大清早和晚上休息時(shí)間。換位思考一下，如果在半夜熟睡時(shí)，接到一個(gè)推銷(xiāo)電話(huà)，心情會(huì)是怎樣的，是不是想把電話(huà)那頭的人拉過(guò)來(lái)暴打一頓才解氣呢？所以銷(xiāo)售人員不能為了自己的業(yè)績(jī)“為所欲為”，要懂得正確使用電話(huà)機(jī)器人，做一個(gè)自律的人。
2.企業(yè)自律。這里說(shuō)的企業(yè)是指研發(fā)電話(huà)機(jī)器人的企業(yè)。企業(yè)要對(duì)電話(huà)的撥打頻次，話(huà)術(shù)內(nèi)容，撥打時(shí)間段等等進(jìn)行合理的限制，嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)，在保證用戶(hù)體驗(yàn)的同時(shí)做到規(guī)范、自律。
3.行業(yè)自律。行業(yè)自律要求電話(huà)機(jī)器人這樣一個(gè)行業(yè)制定行業(yè)規(guī)范，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)和人員要共同遵守規(guī)范，打造一個(gè)和諧共生的發(fā)展生態(tài)鏈。電話(huà)機(jī)器人作為一個(gè)新興產(chǎn)品，目前各方面的發(fā)展都還不成熟，還需要銷(xiāo)售人員和用戶(hù)以及企業(yè)之間不斷的探索磨合，使之發(fā)展的越來(lái)越好。
