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外呼軟件靈活搭建企業(yè)電銷中心，智能工具加速客戶轉(zhuǎn)化，統(tǒng)一外顯，電銷訪銷一體化。

SIM卡隨插隨用成本低，多卡靈活交替使用,適配企業(yè)自有固定線路。

一人一機(jī)靈活配置通話錄音后臺(tái)實(shí)時(shí)上傳，一鍵轉(zhuǎn)文本快速瀏覽。方便銷售回溯溝通詳情，管理者進(jìn)行通話質(zhì)檢。

智能檢測號(hào)碼質(zhì)量與活躍度，過濾空號(hào)、錯(cuò)號(hào)與接通意愿低等無效號(hào)碼

全球主流運(yùn)營商轉(zhuǎn)型得與失

　　綜觀全球各個(gè)電信運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型計(jì)劃，盡管或多或少取得了一些成果，但是多數(shù)并不盡如人意。有的未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，有的已經(jīng)壓縮了計(jì)劃，有的已經(jīng)改變了重點(diǎn)和方向，如此等等。下面重點(diǎn)分析3個(gè)具有代表性的公司的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略及其實(shí)施得失情況。

　　英國電信（BT）的21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)是2004年提出的轉(zhuǎn)型計(jì)劃，開始主要著力于網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)型，特別是TDM語音網(wǎng)的快速退網(wǎng)和IP化進(jìn)程，計(jì)劃5年投資100億英鎊，建成一個(gè)電信級質(zhì)量的端到端IP/MPLS網(wǎng)。2008年來逐漸將重點(diǎn)從急忙部署網(wǎng)絡(luò)和IT新系統(tǒng)轉(zhuǎn)向提供新業(yè)務(wù)，主要是下一代以太網(wǎng)、批發(fā)寬帶、新的開放創(chuàng)新平臺(tái)和融合的寬帶及語音業(yè)務(wù)等。2009年上半年批發(fā)寬帶業(yè)務(wù)已經(jīng)超過1000萬家庭，21CN以太網(wǎng)已經(jīng)達(dá)到600個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)。開放創(chuàng)新平臺(tái)方面，BT關(guān)閉了自己開發(fā)的軟件開發(fā)工具，改用了其收購的Ribbit公司的平臺(tái)，使第三方乃至其他運(yùn)營商更加容易利用BT的網(wǎng)絡(luò)來提供業(yè)務(wù)。這一舉措反映了BT的業(yè)務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，即由自己為主逐漸轉(zhuǎn)向?qū)Ｗ⑻峁╅_放的開發(fā)平臺(tái)，讓全球各種公司都來幫助開發(fā)業(yè)務(wù)。21CN將轉(zhuǎn)向21Ser－vices，這一戰(zhàn)略思想的轉(zhuǎn)變帶有極其深刻的轉(zhuǎn)型新含義。