電話機器人出現(xiàn)到現(xiàn)在己經(jīng)有1年了，做為電話營銷領(lǐng)域的人應(yīng)該對于此事有很多的了解，可是對于其他人，也許壓根不清楚什么叫電話機器人？有什么作用？
因此，我覺得需要對電話機器人進行1次全面的詳細介紹。什么叫電話機器人？由什么組成？有哪些作用？有哪些優(yōu)點？用在什么地方？這一連串的問題，下面我就為大家逐一解釋。
第1、什么叫電話機器人？
電話機器人通常是根據(jù)語言識別技術(shù)，根據(jù)語言識別和剖析反饋，完成和人類進行會話，是1種能夠進行交互的人工智能在語音方面的應(yīng)用。簡易而言，便是1個幫你撥打電話尋找客戶的系統(tǒng)。
第2、由哪些技術(shù)構(gòu)成？
電話機器人選用了前沿的深入學習技術(shù)，優(yōu)秀的語音識別（ＡＳＲ）、口語理解（ＳＬＵ）、會話管理（ＤＭ）、自然語言生成（ＮＬＧ）、文本生成語音（ＴＴＳ）5種會話系統(tǒng)技術(shù)板塊的聯(lián)合運作。，形成了1個強大的銷售能手。
第3、有哪些作用？
智能監(jiān)控：多維度可視化管理，無人值守、全程智能分析歸類最強大腦：一問多回高度理解，智能處理語音、圖像、自然語言和采集用戶畫像智能學習：全天24小時專人實時陪護智能學習、千億特征訓練語音識別：三線同時在線識別，免費收費模式自由切換精確數(shù)據(jù)信息DMP精確剖析建模，高效鎖定精確顧客
第4、有哪些優(yōu)點？
高效率過濾：高效客戶數(shù)據(jù)分類整理，提升 意向客戶轉(zhuǎn)化率，輕輕松松完成量化指標。精確的數(shù)據(jù)信息：后臺管理錄音實時統(tǒng)計顧客意向變動，追蹤紀錄真實可信。低成本管理：減少人力成本、招聘成本、培訓成本、硬件配置成本、流失成本。標準化執(zhí)行：情緒標準化、話術(shù)標準化、客戶分類標準化，機器人始終標準化執(zhí)行。
第5、用在什么地方？
適用十多種行業(yè)領(lǐng)域，例如金融業(yè)的貸款業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)業(yè)的樓盤銷售服務(wù)、保險業(yè)的新客戶開發(fā)與老客戶維系、教育培訓機構(gòu)的學校招生服務(wù)、電子商務(wù)行業(yè)的網(wǎng)上營銷活動推廣、汽車、廣告宣傳滿意程度回訪…
第6、有5大安全防范措施！
物理安全性：1.物理機房的持續(xù)性服務(wù)安全性.2.電信網(wǎng)5星級的機房具有充足的備災(zāi)措施
存儲系統(tǒng)安全：1.數(shù)據(jù)使用流程的制度建立確保數(shù)據(jù)獨立與安全性.2.重要數(shù)據(jù)的加密存儲并統(tǒng)一管理，銀行級別的數(shù)據(jù)加密傳輸
存儲管理安全：1.提供基于Saas的多層級權(quán)限管理.2.電信5星級的機房具備充分的備災(zāi)措施
網(wǎng)絡(luò)信息安全：1.傳輸層根據(jù)SSL/TLS協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)傳輸安全性.2.頂級安全性機構(gòu)專業(yè)評估監(jiān)測安全性
應(yīng)用安全性：1.數(shù)據(jù)信息使用流程的制度建立確保數(shù)據(jù)信息獨立與安全性.2.重要數(shù)據(jù)信息的加密存儲并統(tǒng)一管理，銀行級別的數(shù)據(jù)信息加密傳輸
希望以上所說的，能對您有所幫助，謝謝觀看。
