這兩年自媒體的火爆發(fā)展，很多企業(yè)都選擇自媒體做推廣，就連母嬰行業(yè)也不例外，那么母嬰行業(yè)做公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)有什么優(yōu)勢(shì)呢？首先我們得明白，母嬰店做公眾號(hào)的目的是什么？很多老板都說要做公眾號(hào)，可是到底為什么要做，可能并不清楚，只是知道別家都在做，我也得有，可是別人做得風(fēng)生水起，而自己卻折騰不出花樣來。所以，我們先明確母嬰店做公眾號(hào)的目的是什么。

實(shí)體店和用戶之間存在著一定的物理距離，那如何打破這個(gè)困境就成為了所有母嬰店的共同難題。一個(gè)運(yùn)營(yíng)良好的公眾號(hào)則可以解決這個(gè)問題，出于這樣的目的，我們可以總結(jié)出以下三點(diǎn)：

讓母嬰店的產(chǎn)品和服務(wù)走進(jìn)客戶的手機(jī)；拉近母嬰店和客戶的距離，刷出存在感；為客戶提供更有價(jià)值服務(wù)。

公眾號(hào)究竟是怎樣幫助母嬰店呢

1. 每月4條圖文推送宣傳

圖文推送作為服務(wù)號(hào)最基礎(chǔ)的功能，也是大部分老板最為熟知的功能。店鋪平時(shí)可以每周更新店鋪活動(dòng)信息，新品介紹與母嬰相關(guān)知識(shí)。一方面為店鋪促銷活動(dòng)進(jìn)行了線上宣傳，用戶可以在線瀏覽活動(dòng)商品，另一方面提供一些有價(jià)值的孕嬰知識(shí)，可以提高服務(wù)號(hào)的文章推送質(zhì)量，增加可讀性，引導(dǎo)用戶分享帶來擴(kuò)散效應(yīng)。

2.會(huì)員賬戶信息變動(dòng)通知

母嬰店的服務(wù)號(hào)與媽咪店系統(tǒng)進(jìn)行綁定后，會(huì)員每次消費(fèi)后賬戶發(fā)生了變動(dòng)，如余額、積分、卡券類的數(shù)量變動(dòng)，都可以通過服務(wù)號(hào)的模板消息功能進(jìn)行自動(dòng)的通知提醒。以及會(huì)員在店鋪微商城購(gòu)買的訂單，在發(fā)貨后還可以通過公眾號(hào)的通知查看相關(guān)的物流信息。

3. 微商城與線上活動(dòng)入口

服務(wù)號(hào)作為店鋪的線上固定入口，通過設(shè)置服務(wù)號(hào)的菜單欄可以讓用戶直接進(jìn)入店鋪微商城，增加微商城的曝光。店鋪的活動(dòng)也可以在公眾號(hào)中進(jìn)行發(fā)布，增加用戶與店鋪之間的線上互動(dòng)。

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