自從微信開通了公眾號業(yè)務(wù)以來，對于商家們來說，仿佛看到了新的曙光，因為可以做公眾號代運營了，想要充分了解什么是公眾號代運營，就需要首先了解公眾號代運營的特點：

1、 掩蓋面廣、傳達速度快、口碑宣揚：每個重視者（粉絲）都有自己的朋友圈，而且大多都是同行業(yè)的，廣告人群針對，而且轉(zhuǎn)發(fā)有口碑宣揚效應(yīng)（熟人世的轉(zhuǎn)發(fā)宣揚）；傳達速度快，假定每個重視者有200個朋友，有30%的轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)的每個人又有200個朋友，能夠想象傳達速度之快。

2、公眾號使用人群多，而且貼近用戶，手機是每個人的必備貼身物品。公眾號與網(wǎng)站對接，電腦、手機同步銷售，使用微信賬號傳達產(chǎn)品和服務(wù)，擴大銷售渠道，為企業(yè)帶來轉(zhuǎn)化率和贏利；以前在外面做的宣揚，不知道有多少人觀看了該廣告，現(xiàn)在有了微信二維碼，觀看了宣揚的人，直接重視平臺，能夠很好的計算，而且能夠互動。

3、營銷方法多元化 。相比較為單一的傳統(tǒng)營銷方法，公眾號則更加多元化，不只支撐文字，更支撐語音、以及混合文本編輯，一般的公眾帳號，能夠群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內(nèi)容。而認(rèn)證的帳號，有更高的權(quán)限，能推送更漂亮的圖文信息。尤其是語音和視頻，能夠拉近和用戶的間隔，使?fàn)I銷活動變得更生動，更有趣，更利于營銷活動的開展；

4、全自動積累客戶資源，企業(yè)經(jīng)過微網(wǎng)站上發(fā)布的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶了解自己，并經(jīng)過微信公眾平臺一對一的和粉絲跟進、互動，達到成交的關(guān)系；

5、具有更好的商業(yè)營銷作用，其面對的受眾是6億左右的微信用戶，蘊含的商機是無限的，這種輕營銷形式，更適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)站的開展形式，擁有帶來無限商業(yè)價值的潛質(zhì)；

6、傳達作用好，加載速度快，掩蓋廣 。微博信息支撐各種平臺，包括手機，電腦與其他傳統(tǒng)媒體。同時傳達的方法有多樣性，轉(zhuǎn)發(fā)十分便利。使用名人效應(yīng)能夠使事情的傳達量呈幾何級擴大；

7、針對性強，有利于后期維護及反應(yīng) 。公眾號營銷是出資少見效快的一種新型的網(wǎng)絡(luò)營銷形式，其營銷方法和形式能夠在短期內(nèi)獲得更大的收益。傳統(tǒng)媒體廣告往往針對性差，難以進行后期反應(yīng)。而公眾號針對性極強，絕大多數(shù)重視企業(yè)或者產(chǎn)品的粉絲都是本產(chǎn)品的顧客或者是潛在顧客，企業(yè)能夠其進行更好的營銷，能夠經(jīng)過后臺的用戶分組和地域操控，完成精確的音訊推送，也就是說能夠把不同的粉絲放在不同的分類下面，在信息發(fā)送的時候，可針對用戶的特色完成音訊推送。

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