外呼電銷系統(tǒng)都有哪些功能？

       企業(yè)知識庫，顧名思義就是將企業(yè)優(yōu)x的知識庫儲存起來，新人直接線上補(bǔ)充知識盲點(diǎn)，產(chǎn)品知識百科，客戶問題速達(dá)，業(yè)務(wù)流程指南，建立企業(yè)知識力量庫。

      CRM客情管理可以將客戶進(jìn)行分類分組，分為非意向客戶、意向客戶，在后臺都能清晰地呈現(xiàn)他們的信息和數(shù)量。

      公告管理：企業(yè)重要公告系統(tǒng)內(nèi)一鍵發(fā)布，自動通知制定坐席，公告函件系統(tǒng)內(nèi)往來，提高內(nèi)部職能部門協(xié)調(diào)效率。

      來去電彈屏：在跟客戶通話結(jié)束的時候，只需做上備注。在下一次客戶打電話進(jìn)來的時候，電腦屏幕就會彈出以前通話記錄的重要信息，方便電銷人員更好的與客戶溝通。告別紙質(zhì)記錄的雜亂。

       待辦事項(xiàng)提醒：工作待辦、客戶待溝通、根據(jù)工作計(jì)劃系統(tǒng)內(nèi)預(yù)先設(shè)定發(fā)；系統(tǒng)到預(yù)設(shè)定時間自動提醒，不再因疏漏而影響工作。

電銷外呼系統(tǒng)，不僅可以進(jìn)行通話錄音，還可以實(shí)時抓取跟新全網(wǎng)z新信息，保障新注冊企業(yè)用戶的準(zhǔn)確率。南寧高頻外呼系統(tǒng)多少錢一個月

預(yù)覽型撥號系統(tǒng)：

首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后，話務(wù)員或者可以和客戶通話，或者因?yàn)檎季€、無人應(yīng)答、空號、線路故障等原因而放棄。

預(yù)測型撥號：

將整個過程自動化，計(jì)算機(jī)選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫:如忙音、無應(yīng)答、機(jī)器接聽都將被跳過，不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個話務(wù)員，如果因?yàn)槟撤N原因:忙、無人接，呼叫無法送到話務(wù)員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。

預(yù)測撥出使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預(yù)測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務(wù)員處理的要多，它為話務(wù)員節(jié)省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大d提高效率。

預(yù)約型撥號：

要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務(wù)以及送達(dá)的通訊手段。系統(tǒng)根據(jù)客戶的預(yù)約請求，發(fā)送客戶所需信息，實(shí)現(xiàn)服務(wù)。 北京高頻外呼系統(tǒng)電銷外呼系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢？

4、自動預(yù)撥出局號

呼出時可自動預(yù)撥出局號，如很多地方運(yùn)營商要求打長途需加 0，系統(tǒng)可設(shè)置自動添加預(yù)撥號。

5、ACD 監(jiān)控

數(shù)據(jù)會直接影響接聽率、有效電話量比例、意向客戶比例等(本質(zhì)上是盡量只給有需求的客戶打電話)，實(shí)時監(jiān)控來電排隊(duì)隊(duì)列信息：通話數(shù)、排隊(duì)數(shù)、接通率等;實(shí)時監(jiān)控當(dāng)前所有坐席的工作狀態(tài)如：空閑、通話中等。

6、號碼歸屬地

根據(jù)來電號碼自動判別來電區(qū)域，以便根據(jù)來電區(qū)域進(jìn)行后續(xù)的分配處理。

7、CRM系統(tǒng)

支持完全自定義 CRM 模塊;支持客戶資l管理、來電彈屏、去電彈屏、業(yè)務(wù)處理等;支持歷史溝通記錄管理。

8、知識庫管理

支持資料信息分類整理、添加到知識庫條目中，通過模糊篩選快速檢索相關(guān)內(nèi)容，及時準(zhǔn)確的為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)解答。

語音群呼（專業(yè)電話語音互動營銷）是一款適用于所有具有產(chǎn)品或服務(wù)推廣需求的企事業(yè)單位的在線運(yùn)營服務(wù)平臺！語音群呼系統(tǒng)通過在線網(wǎng)絡(luò)互動營銷服務(wù)系統(tǒng)群呼潛在目標(biāo)用戶，實(shí)現(xiàn)自動播報廣告語音、接聽人工座席，靈活設(shè)置自動轉(zhuǎn)接，座席電話可以任意設(shè)置，引導(dǎo)客戶溝通，篩選潛在用戶群，直接鎖定目標(biāo)用戶！以z低的開拓成本，精確找尋z直接的目標(biāo)用戶！輕松實(shí)現(xiàn)市場營銷！

語音群呼系統(tǒng)采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)和電腦語音技術(shù)，功能完備、操作簡單，并且具有良好的可拓展性能。系統(tǒng)采用國際上z先進(jìn)的電話多線語音處理技術(shù)，性能可靠，功能先進(jìn)，尤其在電話信令處理和語音處理方面更是其它語音產(chǎn)品無法比擬的，公司擁有上百條數(shù)字電路，具有多線路同時處理語音的能力，并可根據(jù)用戶的要求進(jìn)行容量擴(kuò)充。 智能外呼系統(tǒng)哪家好？有什么優(yōu)點(diǎn)？

外呼電銷系統(tǒng)支持大批量外呼不封號。南寧高頻外呼系統(tǒng)多少錢一個月

電銷防封號外呼系統(tǒng)真有用嗎？

現(xiàn)如今，國家對于通訊管理越來越嚴(yán)，導(dǎo)致很多電銷人員經(jīng)常出現(xiàn)封卡封號的問題。而對于很多企業(yè)來說，在開展業(yè)務(wù)上造成很大困擾?，F(xiàn)如今，一些企業(yè)研發(fā)了電銷防封呼呼系統(tǒng)，但是，也有人持懷疑態(tài)度，電銷防封號外呼系統(tǒng)真有用嗎？

電銷防封號外呼系統(tǒng)真有用嗎？

關(guān)于電銷防封號外呼系統(tǒng)，一般來說采用兩種防封模式。以下具體為大家介紹一下。

一、中間號原理

對于封卡封號方面，主要原因之一就是因?yàn)槎啻螕艽蚩蛻羰謾C(jī)號碼導(dǎo)致封號。而中間號防封號原理，便是通過撥打中間號碼，再由中間號碼撥打客戶手機(jī)，從而實(shí)現(xiàn)用戶與客戶通話。

二、回?fù)芫€路原理

回?fù)芫€路，簡單理解就是，由原來的主叫變?yōu)楸唤?，從而可有效避免封號風(fēng)險。回?fù)芫€路原理，用戶通過平臺發(fā)出呼叫請求，再由平臺呼叫用戶，用戶接通后，平臺會再次呼叫客戶，當(dāng)客戶也接通后，實(shí)現(xiàn)用戶與客戶的通話。

電銷防封號外呼系統(tǒng)之所以能夠避免封號問題，主要是因?yàn)?，對于電銷封號方面，其主要原因就在于用戶同一t內(nèi)多次撥打給不同用戶而導(dǎo)致的封號，而通過撥打中間號碼，再由中間號轉(zhuǎn)接給客戶，一t內(nèi)只相當(dāng)于撥打一個電話，不在封號規(guī)則。而回?fù)芫€路，則是由主叫變被叫，更是不符合封號規(guī)則。 南寧高頻外呼系統(tǒng)多少錢一個月

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