電銷外呼管理系統(tǒng),作為電銷企業(yè)最常使用的電銷輔助工具之一,由于可以幫助電銷企業(yè)提升一定的電銷效率以及降低封號幾率,深受企業(yè)管理者喜愛。那么電銷外呼管理系統(tǒng)有哪些功能呢?
下面我們來例舉幾個比較常見的功能:
線索獲?。荷虣C線索是銷售開展業(yè)務重要的開端,可以通過系統(tǒng)的商機平臺搜索客戶資料、獲取商機,平臺支持線索屬性篩選,比如地域、行業(yè)、規(guī)模等,讓線索更加精準;獲取到的這些線索,可以導入到電銷外呼管理系統(tǒng)中,進行一鍵撥打,也可分配給其他銷售人員。
撥號功能:在系統(tǒng)中可以導入客戶資料進行一鍵撥號,減少繁瑣輸入號碼的過程;另外通過系統(tǒng)進行撥號,還可以降低封號幾率,讓銷售打電話開展業(yè)務沒有后顧之憂。
客戶篩選:在大批量的客戶數(shù)據(jù)中,可能會存在一些高風險號碼(有過投訴記錄),空號以及錯號,系統(tǒng)會把這些號碼自動篩選過濾掉。從而可以起到降低投訴率以及提高效率的作用。
數(shù)據(jù)管理:銷售開展過程中會產(chǎn)生如成交金額、客戶資料等多方面的數(shù)據(jù),使用配套的客戶管理系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)管理,可以讓銷售的全流程更加順暢,讓企業(yè)管理者和銷售對業(yè)務開展有清晰的了解和直觀的數(shù)據(jù)支撐,方便總結復盤有據(jù)可依。
綜上來看,電銷企業(yè)使用電銷外呼管理系統(tǒng)確實有很大的幫助,不管是數(shù)據(jù)方面,客戶篩選方面,還是撥號效率,都可以幫助企業(yè)節(jié)省大量的時間。