隨著電銷政策的改變，電銷封卡封號(hào)就開始出現(xiàn)了，如果用卡直接呼叫客戶就會(huì)出現(xiàn)封卡封號(hào)的現(xiàn)象，而且?guī)茁史浅４?，只要打多了，就?huì)面臨封卡的問(wèn)題。那么電銷卡總是被封有沒(méi)有辦法解決呢?

目前電銷封卡原因集中在投訴封卡和高頻外呼陌生號(hào)碼封卡兩方面，高頻外呼為主要原因。

投訴封卡是在和客戶打電話溝通時(shí)，因語(yǔ)言不當(dāng)，與客戶發(fā)生沖突，被實(shí)名舉報(bào)，這個(gè)也是會(huì)造成封卡的。針對(duì)這種封卡問(wèn)題，一般來(lái)說(shuō)是不能解封的。所以也奉勸大家，對(duì)于用卡和客戶溝通時(shí)，一定要文明用語(yǔ)，正確使用通信業(yè)務(wù)。

高頻外呼封卡是指高頻率的往外呼出陌生號(hào)碼，被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)到，視為異常用卡封卡的。工信部明文規(guī)定個(gè)人辦理的日常用卡是不能用來(lái)打業(yè)務(wù)電話的，做電銷每天需要大量的外呼開展業(yè)務(wù)，打多了就會(huì)被檢測(cè)，從而封卡。那么做電銷高頻封卡問(wèn)題該如何去解決呢?現(xiàn)在很多電銷企業(yè)用的都是外呼系統(tǒng)來(lái)解決的。目前市面上常見外呼系統(tǒng)搭配回?fù)芫€路使用：

回?fù)芫€路外呼系統(tǒng)，業(yè)務(wù)員和客戶通話時(shí)，是由線路發(fā)起呼叫的，線路會(huì)先打給業(yè)務(wù)員，隨即打給客戶，使雙方建立通話。而在整個(gè)過(guò)程中，業(yè)務(wù)員和客戶都處于被叫狀態(tài)，這樣就可以避開高頻檢測(cè)，大大降低封卡幾率，外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)碼，支持客戶回?fù)堋?/p>

外呼系統(tǒng)不僅可以解決電銷卡總是被封這個(gè)問(wèn)題，還可以在一定程度上提升企業(yè)的銷售效率，兩全齊美。