本篇文章給大家談?wù)勂巾斏狡髽I(yè)外呼系統(tǒng)，以及系統(tǒng)外呼與企業(yè)微信相結(jié)合對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、電話外呼系統(tǒng)怎么樣，哪家的比較好用？
• 2、什么是外呼系統(tǒng)？好的外呼系統(tǒng)哪些功能
• 3、外呼系統(tǒng)是怎么用的？

電銷外呼系統(tǒng)哪個(gè)好平頂山企業(yè)外呼系統(tǒng)？該如何選擇？

沒有最好平頂山企業(yè)外呼系統(tǒng)的平頂山企業(yè)外呼系統(tǒng)，只有最適合自己的。

每家公司的業(yè)務(wù)不同，所以選擇線路也不同。

每家公司的大小不同，所以選擇系統(tǒng)也不同。

但是，選擇系統(tǒng)的時(shí)候，以下三點(diǎn)是必須考察的！想了解更多的朋友，可以關(guān)注一下【新程通訊】這個(gè)公縱號(hào)，里面有專業(yè)的人為您量身定制。

首先，封號(hào)概率要低！

大家之所以選擇外呼系統(tǒng)，大部分的原因是因?yàn)楝F(xiàn)在監(jiān)管太嚴(yán)了，如果自己去打封號(hào)的概率太高，所以選擇了外呼系統(tǒng)。而市面上的外呼公司魚龍混雜，太多的濫竽充數(shù)。平頂山企業(yè)外呼系統(tǒng)我們公司有三種線路，最高端的云呼線路是零封號(hào)，中端的回?fù)芎虯XB線路，封號(hào)的概率也只有5%到10%之間，這是對(duì)一個(gè)外呼系統(tǒng)最基本的要求。

其次，要有CRM系統(tǒng)！

批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)，并且對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和整理，剔除高投訴的號(hào)碼和某些類黑名單。也可以自動(dòng)撥打，智能引導(dǎo),對(duì)于復(fù)雜問題轉(zhuǎn)入人工坐席。對(duì)客戶進(jìn)行分類管理，標(biāo)簽化管理等等。

最后，售后服務(wù)要完善！

針對(duì)剛開始使用系統(tǒng)的客戶，我們由業(yè)務(wù)員進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，包教包會(huì)。使用一段時(shí)間后，會(huì)定期協(xié)助客戶檢索話術(shù)和查驗(yàn)封號(hào)原因。如果有技術(shù)方面的問題，公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)7*12小時(shí)解決問題。

什么是外呼系統(tǒng)？好的外呼系統(tǒng)哪些功能

外呼系統(tǒng)作為打破電銷傳統(tǒng)模式的新方式，具備以下先進(jìn)的電銷功能：

1.批量高頻外呼

以往用手機(jī)卡撥號(hào)需要人工手動(dòng)輸入號(hào)碼，一個(gè)數(shù)字一個(gè)數(shù)字輸入，繁瑣得很；通過外呼系統(tǒng)可以化繁為簡，在撥號(hào)前批量將號(hào)碼導(dǎo)入系統(tǒng)中，在沃創(chuàng)云系統(tǒng)后臺(tái)點(diǎn)擊一鍵撥號(hào)，即可快速高頻外呼。2.高接通率

沃創(chuàng)云外呼系統(tǒng)還支持客戶歸屬地定位，通過定位對(duì)外顯號(hào)碼、號(hào)碼歸屬地做出調(diào)整，以展示最真實(shí)、且貼近客戶的號(hào)碼，提升可信度，保證接通率。

3.通話錄音

傳統(tǒng)個(gè)人手機(jī)外呼的方式，一般很難追蹤到外呼時(shí)，銷售與客戶說了些什么，話術(shù)是否精準(zhǔn)到位，對(duì)其工作沒法系統(tǒng)性進(jìn)行判定；而用電銷系統(tǒng)的話，銷售通話會(huì)被錄音，銷售及管理者可以隨時(shí)查閱錄音，復(fù)盤話術(shù)。

4.數(shù)據(jù)記錄、展示

與客戶的溝通時(shí)，系統(tǒng)會(huì)彈出信息錄入界面和現(xiàn)有的客戶資料，方便二次溝通開展，讓銷售話術(shù)更加有針對(duì)性，同時(shí)也提高了企業(yè)對(duì)于客戶資源的管理能力，減少客戶的流失。

5.數(shù)據(jù)報(bào)表

沃創(chuàng)云CRM支持多維度統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，客戶、銷售、外呼等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，形成全面的可視化數(shù)據(jù)報(bào)表，協(xié)助企業(yè)分析銷售數(shù)據(jù)，方便老板對(duì)銷售經(jīng)營做出決策。

外呼系統(tǒng)不僅僅提升電銷的撥號(hào)能力，也對(duì)外呼接通率、外呼便捷性、數(shù)據(jù)記錄完整性、數(shù)據(jù)記錄便捷性等，都有所提升，為電銷外呼實(shí)現(xiàn)全流程的提速。

使用方法很簡單，通過軟件專用頁面撥號(hào)，比如市面上常見的回呼系統(tǒng)，就是把打電話轉(zhuǎn)為接電話，通過線路給業(yè)務(wù)和客戶雙方打電話，并且客戶接到外顯還是業(yè)務(wù)號(hào)碼，客戶還能回?fù)苓^來。

這樣接通率和信任度都是沒問題的，并且外顯號(hào)碼是正常的手機(jī)號(hào)，一個(gè)銷售對(duì)應(yīng)一個(gè)號(hào)碼，客戶可以回?fù)苓^來，接通率是目前最高的形式。

外呼系統(tǒng)線路除了外呼功能，也會(huì)附帶有客戶管理及跟進(jìn)工單功能，導(dǎo)入的數(shù)據(jù)信息可設(shè)置隱私狀態(tài)，隱藏號(hào)碼，保證企業(yè)客戶數(shù)據(jù)不流失，不外傳，企業(yè)管理者的主賬號(hào)都是可以直接看到的，針對(duì)于意向客戶也會(huì)有跟進(jìn)提醒，大大提高了成交率。

外呼系統(tǒng)可以到基智進(jìn)行咨詢了解。AI營銷步入的3.0時(shí)代，“AI+大數(shù)據(jù)+企業(yè)微信”賦能STEPONE AI ENGINE，擁有雙引擎優(yōu)勢(shì)，具有行業(yè)Know-How商機(jī)推薦引擎和銷售SOP引擎，可應(yīng)用于百萬家B端企業(yè)。想知道更多？快來關(guān)注“基智科技”

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