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簡(jiǎn)介：科訊嘉聯(lián)是一家saas形式的智能云客服產(chǎn)途徑，公司致力于經(jīng)過(guò)客服機(jī)器人及人工客服兩層形式高效處理企業(yè)客服事務(wù)，下降企業(yè)客服辦理本錢(qián)，現(xiàn)在公司環(huán)繞“人工+智能”施行客戶(hù)服務(wù)中心晉級(jí)，全途徑客戶(hù)聯(lián)絡(luò)軟件研制，供給全途徑的專(zhuān)業(yè)AIBPO服務(wù)。

法定代表人：徐景明

建立時(shí)刻：2016-02-17

注冊(cè)資本：5000萬(wàn)人民幣

工商注冊(cè)號(hào)：340191000072933

企業(yè)類(lèi)型：其他有限責(zé)任公司

公司地址：合肥市高新區(qū)習(xí)友路3333號(hào)我國(guó)（合肥）世界智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)園研制中心樓609-116室

我用的靈聲機(jī)器人挺好的，感覺(jué)比之前用的電話(huà)機(jī)器人好許多?；蛟S之前買(mǎi)到的是假AI吧，對(duì)話(huà)聽(tīng)起來(lái)呆板，對(duì)方聽(tīng)出像機(jī)器的聲響就秒掛了，用戶(hù)體會(huì)不怎么好。靈聲機(jī)器人通話(huà)語(yǔ)音像真人相同有感情有語(yǔ)調(diào)，并且能夠?qū)崟r(shí)分分出用戶(hù)的心情，調(diào)整對(duì)話(huà)戰(zhàn)略，挑選出有意向的用戶(hù)，并將其分類(lèi)存儲(chǔ)在體系里邊，整個(gè)進(jìn)程都有錄音試聽(tīng)，出售人員可隨時(shí)了解狀況并跟進(jìn)。

智能電話(huà)機(jī)器人用的怎么樣

1、沒(méi)有心情。能夠挑選一個(gè)豐滿(mǎn)的心情就能夠無(wú)負(fù)面的作業(yè)

2、語(yǔ)音辨認(rèn)科訊嘉聯(lián)電話(huà)機(jī)器人，能夠分清楚客戶(hù)說(shuō)的每一句話(huà)并針對(duì)性答復(fù)

3、靈敏打斷，跟人們的正常溝通相同，能夠隨時(shí)打斷

4、數(shù)據(jù)剖析，電話(huà)機(jī)器人后臺(tái)是能夠數(shù)據(jù)剖析的，能夠剖析用戶(hù)的意向，用戶(hù)畫(huà)像

5、價(jià)格便宜，一個(gè)機(jī)器人的本錢(qián)只要人工本錢(qián)的20%

智能語(yǔ)音機(jī)器人能夠用于許多不同場(chǎng)景

告訴類(lèi)型語(yǔ)音機(jī)器人科訊嘉聯(lián)電話(huà)機(jī)器人：比方金融客戶(hù)告訴繳費(fèi)，運(yùn)營(yíng)商激活告訴，活動(dòng)告訴，教育客戶(hù)開(kāi)課告訴，退費(fèi)告訴，醫(yī)療客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪，術(shù)后提示等

售后類(lèi)型語(yǔ)音機(jī)器人：全天24小時(shí)招待客戶(hù)電話(huà)，分管頂峰客戶(hù)壓力，防止客戶(hù)丟失，以及進(jìn)步客戶(hù)滿(mǎn)意度等等

訓(xùn)練/質(zhì)檢語(yǔ)音機(jī)器人：機(jī)器人跟進(jìn)辨認(rèn)圖譜對(duì)人工坐席進(jìn)行訓(xùn)練和查核，包含模仿客戶(hù)與坐席進(jìn)行對(duì)話(huà)，并對(duì)坐席招待話(huà)術(shù)進(jìn)行科學(xué)客觀點(diǎn)評(píng)，一起，機(jī)器人能夠?qū)ψ恼Z(yǔ)音和文字招待內(nèi)容進(jìn)行全量質(zhì)檢。

智能語(yǔ)音客服機(jī)器人能夠協(xié)助企業(yè)下降本錢(qián)，進(jìn)步功率，削減投訴，處理客戶(hù)問(wèn)題，所以遠(yuǎn)景仍是很寬廣的。想要了解更多，能夠看下詳細(xì)看下小水智能的文章介紹