隨著封卡政策的逐步收緊和對騷擾電話的管控，電銷卡封號的現(xiàn)象越來越多。在市場上，也有很多網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)。根據(jù)不同的行業(yè)，選擇不同的版本，價格也不同。電銷系統(tǒng)功能齊全，可以滿足不同電銷企業(yè)的需求。電話錄音可以記錄與客戶的通話，從而防止員工打私人電話。
很多人都在問虛擬網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)穩(wěn)定嗎這個問題。外呼系統(tǒng)的優(yōu)點就是不封號，頻繁呼出電話封號在目前是很嚴重的，所以電銷行業(yè)要做出轉(zhuǎn)變，把呼叫改為被叫接聽電話，以免封號。
回呼系統(tǒng)，是用手機的APP來打，把準客戶的資料導進去之后，撥打客戶電話，這里利用到一個中間號回撥的原理，業(yè)務(wù)員撥打客戶電話，雙方都是被叫狀態(tài)，外顯自己的手機號碼，接聽率高。這樣就能避免高頻外呼封號的問題。費用的話就是自己電銷卡的套餐資費，然后加上中間號的月租費用，大概兩百元/月左右。
電銷系統(tǒng)的優(yōu)勢：
1.提高銷售效率，增加成交機率：系統(tǒng)通過預(yù)撥號功能，自動識別出空號、錯號、忙音和關(guān)機等狀況，將有效的電話號碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時間又提高了銷售效率，增加成交機率，擴大市場份額。
2.避免客戶的流失，保障客源穩(wěn)定：客戶資料管理模塊，具有客戶個人信息錄入登記、查詢等功能，從而避免業(yè)務(wù)人員的流動帶來的客戶流失，起到積累客戶資源的作用。
3.降低費用和運營成本:通過IVR的使用，大量重復(fù)性和標準化的服務(wù)，如查詢和咨詢，盡可能由自動語音處理，節(jié)省30%-80%的人工成本。
