400電話不是免費的。

如果消費者撥打400電話，他們會根據(jù)市政電話費收取費用，企業(yè)會根據(jù)實際情況收取費用。

申請400電話不是免費的，需要預(yù)存電話費。

完全不同于其他傳統(tǒng)電話，比如800電話，800電話是完全免費的，不需要支付任何費用，也就是說400電話收費。

400電話辦理的收費標(biāo)準是透明且公開的，400辦理不會侵犯客戶的任何權(quán)益。400電話采取主被叫分攤付費的計費收費標(biāo)準，即：主叫方無論在中國境內(nèi)(除了港澳臺地區(qū))任何地方撥打400號碼，只承擔(dān)當(dāng)?shù)氐氖性捹M，不需要承擔(dān)其他任何費用，比如漫游費、長途費等。

、市話包月就相當(dāng)于免費的呼叫，這些費用是由主叫方的運營商來向您收取的，與400計費是無關(guān)的。只有被叫方來承擔(dān)400接聽(轉(zhuǎn)接)服務(wù)費。400電話作為特服號碼，沒有地域限制，也無長途市話的劃分。

同時，400辦理的接聽服務(wù)費是按照開通時400電話協(xié)議簽定計費。假如企業(yè)開通400電話就只需承擔(dān)客戶打進電話時所產(chǎn)生的固定費用，而與其他的費用沒有關(guān)系，因此就不必擔(dān)心產(chǎn)生其他的多余的費用了。