不知道大家有沒有發(fā)現,電信詐騙這種事情現在已經很少出現了,除了大家提高了警惕外,更多的是因為運營商對電話卡的管控加強了,而這也對電話銷售造成了很大的影響,非常容易被封卡封號,電銷工作的效率降低了很多。但電話銷售封號也是能解封的,那么要怎么解封呢?
電話銷售封號該怎么解封?
一般來說電話卡被封號是有一次解封機會的,撥打相應運營商人工客服電話,讓客服人員指導解封,如果線上無法解封,那么就需要攜帶相關證件到相應的營業(yè)廳,去尋找工作人員讓其幫助解封。但如果遇到第二次被封,那么電話卡就無法解封了。
因此,千萬不要覺得電銷封卡之后可以解封就無所謂了,解封的次數并不是無限的,而且封號次數多了對征信也是會有一定的影響。電銷企業(yè)最好是提前做好防封號措施,具體請點擊“電話卡防封要怎么做?”了解更多。
目前市面上最常見的防封號措施就是使用電銷防封號系統(tǒng)。比較推薦大家使用回撥系統(tǒng),這是電銷防封當中效果較好的防封手段,首先它可以把自己撥號方的身份轉為接聽方,通過這種方式來避免高頻撥號封號的發(fā)生。
然后就是使用黑名單過濾系統(tǒng),把投訴率高的用戶排除掉,來降低投訴封號機制的觸發(fā)率。除此之外,電銷人員還可以使用一些技巧來減少被投訴的可能,比如使用專業(yè)的電銷話術、溝通時的語氣態(tài)度要好等等。
不管怎么說,電話銷售最好不要使用普通電話卡進行工作,可以使用電銷卡、電銷外呼系統(tǒng)等。