座談會上，軟件服務(wù)業(yè)司代表首先通報(bào)了軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)況、金融危機(jī)下面臨的形勢及下一步工作的考慮。大家圍繞金融危機(jī)所受的影響、應(yīng)對措施和政策需求發(fā)表意見和建議。企業(yè)均表示，其離岸業(yè)務(wù)受到的影響是近年來最嚴(yán)重的一次。以美國市場為主的外包企業(yè)認(rèn)為，美國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)衰退一年，外包企業(yè)所受的影響將持續(xù)兩三年，需要靠內(nèi)需養(yǎng)生。

據(jù)近期軟件服務(wù)業(yè)司進(jìn)行的有關(guān)調(diào)查表明，外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)約15%受到金融危機(jī)的嚴(yán)重影響，73%受到一定影響。受影響較大的企業(yè)多數(shù)是外向型的、從事離岸外包的企業(yè)；受到一定影響的企業(yè)多數(shù)是內(nèi)向型的、為國內(nèi)傳統(tǒng)行業(yè)提供服務(wù)并有一定規(guī)模的企業(yè)，它們的客戶行業(yè)本身受到了金融危機(jī)的影響，導(dǎo)致服務(wù)企業(yè)受到一定程度的影響；幾乎沒有受到影響的企業(yè)主要是從事針對國內(nèi)重點(diǎn)、骨干行業(yè)的軟件服務(wù)企業(yè)。金融行業(yè)外包業(yè)務(wù)出現(xiàn)明顯萎縮，企業(yè)現(xiàn)金流趨于緊張，融資更加困難。整體上看，金融危機(jī)對我國離岸外包企業(yè)沖擊較大，企業(yè)受到的不利影響在滯后約6個月后集中凸現(xiàn)。

軟件服務(wù)業(yè)司代表在會議總結(jié)中提出，當(dāng)前形勢下，業(yè)界應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)對，調(diào)整業(yè)務(wù)線，開源節(jié)流，努力開拓內(nèi)需市場。軟件服務(wù)業(yè)司將繼續(xù)關(guān)注服務(wù)外包業(yè)的最新動向，仔細(xì)研究并采取有關(guān)應(yīng)對措施，積極支持業(yè)界的發(fā)展。