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品牌創(chuàng)新與知識(shí)源泉

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知識(shí)是創(chuàng)新之源,創(chuàng)新使知識(shí)生生不息。

品牌創(chuàng)新是品牌發(fā)展、強(qiáng)大的核心。明確品牌管理中品牌創(chuàng)新與企業(yè)日常行為之間的關(guān)系,為品牌管理的實(shí)踐提供理論依據(jù)與技術(shù)指導(dǎo)是品牌創(chuàng)新的任務(wù)之一。

品牌創(chuàng)新的知識(shí)財(cái)富,初聽起來很抽象,實(shí)際上它有具體的內(nèi)容,并且很重要。品牌之間像個(gè)人之間一樣,競爭取決于他們使用知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新的能力。因此,管理知識(shí)與管理金錢一樣重要,品牌創(chuàng)新就是在創(chuàng)造財(cái)富。換句話說,品牌是經(jīng)濟(jì)載體,也是知識(shí)的載體。他們是知識(shí)的倉庫和源泉。品牌企業(yè)聚集了雇員的智慧,并使之在日常品牌創(chuàng)新中體現(xiàn)出來。在這些品牌的知識(shí)和技術(shù)中,有些僅僅是為了企業(yè)生存或者是保持競爭力,而那些核心能力——品牌創(chuàng)新就決定了企業(yè)的生死存亡。

進(jìn)行品牌創(chuàng)新不是簡單的事情,盡管人們希望一蹴而就,但是,領(lǐng)悟品牌創(chuàng)新的精髓并科學(xué)合理地運(yùn)用于具體的品牌管理實(shí)踐中,需要一個(gè)過程。適應(yīng)需求的能力是品牌對(duì)品牌創(chuàng)新的要求,也是品牌創(chuàng)新的本質(zhì)屬性。要想在21世紀(jì)全球化的潮流中生存和發(fā)展,品牌必須具有這樣的能力。但是,卓越的品牌創(chuàng)新適應(yīng)能力并不是對(duì)外界刺激產(chǎn)生像變色龍一樣的反應(yīng),即立即轉(zhuǎn)換為一個(gè)新的品牌或迅速改變整體的品牌戰(zhàn)略。而應(yīng)該是深思熟慮地增強(qiáng)品牌創(chuàng)新的技能以及積累、更新品牌管理的知識(shí)基礎(chǔ),從而使得今天的技能轉(zhuǎn)變成為明天的實(shí)際能力。我們不可能預(yù)知未來,因而我們必須通過不斷更新品牌的戰(zhàn)略知識(shí)財(cái)富即核心能力來迎接未來的挑戰(zhàn)。

知識(shí)是創(chuàng)新的源泉,源泉滋養(yǎng)了河流中的生命以及岸堤兩側(cè)的生命,而當(dāng)源泉被水壩攔住或是水源被污染的時(shí)候,又會(huì)抑制生命。最優(yōu)質(zhì)的源泉是連續(xù)的、可靠而純凈的。正像這些源泉中的水流滋養(yǎng)周圍的生物,流向品牌企業(yè)和在品牌企業(yè)內(nèi)流動(dòng)的實(shí)用知識(shí)會(huì)促進(jìn)品牌企業(yè)增強(qiáng)競爭能力。但是,沒有知識(shí)的更新,源泉就會(huì)干涸。而且,承載知識(shí)的河床也需要照料、清淤和引流。在企業(yè)內(nèi)部,各個(gè)層次上的管理者將是知識(shí)源泉的守護(hù)者。選擇正確的知識(shí)來源、理解知識(shí)是如何得到和引流的以及分流和防治污染的責(zé)任都在他們身上。為了成長,組織必須像個(gè)體一樣,要迎接挑戰(zhàn),迎接創(chuàng)新。

品牌企業(yè)好比品牌管理知識(shí)的蓄水池,不是一潭死水,而是不竭的創(chuàng)新源泉,新觀念、新知識(shí)不斷從中涌出又匯人其中。在今天的品牌企業(yè)里,品牌知識(shí)既是品牌創(chuàng)新的原材料,又是品牌創(chuàng)新的最終產(chǎn)品。

加拿大學(xué)者加里斯·摩根(GarethMorgan)認(rèn)為,品牌創(chuàng)新的能力表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是“看著后視鏡開車”的能力,也即看那些優(yōu)秀的組織和管理者已經(jīng)做了些什么;二是對(duì)未來進(jìn)行前瞻的能力,也即要能夠預(yù)測一些可能發(fā)生的變革的能力。


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