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近半年以來(lái)各種品牌的電話(huà)機(jī)器人層出不窮，讓眾多需要電話(huà)機(jī)器人產(chǎn)品的企業(yè)感到困惑，到底選擇哪一家產(chǎn)品才是最好的選擇？從各家對(duì)產(chǎn)品的描述來(lái)說(shuō)，幾乎都是大同小異，讓人難以抉擇。

或許大部分企業(yè)想到的都是如何以最少的資金選購(gòu)最合理的產(chǎn)品，但是每當(dāng)做出選擇后又開(kāi)始后悔，穩(wěn)定性差、實(shí)用性差、售后態(tài)度差，總之讓企業(yè)在折騰了一趟之后還是沒(méi)有選到對(duì)的產(chǎn)品。

電話(huà)機(jī)器人代替人工坐席是一種必然趨勢(shì)，但是隨便選擇一個(gè)品牌一款產(chǎn)品顯然又是十分欠考慮的做法。同類(lèi)產(chǎn)品雖然有一些價(jià)格很低，但便宜的產(chǎn)品真的能做到為企業(yè)既節(jié)省成本又提高業(yè)績(jī)嗎？事實(shí)上，并不能。

選擇一款好的電話(huà)機(jī)器人產(chǎn)品一定要關(guān)注這些方面。

1.電話(huà)機(jī)器人的對(duì)話(huà)體驗(yàn)

很多產(chǎn)品在進(jìn)行測(cè)試呼叫時(shí)都會(huì)給客戶(hù)一個(gè)非常好的呼叫效果，通話(huà)流暢、反應(yīng)靈敏且后臺(tái)記錄穩(wěn)定，但是等產(chǎn)品買(mǎi)回后就遇到各種各樣的問(wèn)題，呼叫信號(hào)差、無(wú)法準(zhǔn)確識(shí)別客戶(hù)語(yǔ)義且后臺(tái)分類(lèi)錯(cuò)亂，需要人工進(jìn)行調(diào)整。那這樣的智能外呼產(chǎn)品真的智能嗎？

2.后臺(tái)操作規(guī)范和分類(lèi)判斷

很多客戶(hù)表示利用智能外呼就是希望能夠提高意向客戶(hù)的篩選效率，如果產(chǎn)品能夠準(zhǔn)確判斷客戶(hù)語(yǔ)義、精準(zhǔn)的意向客戶(hù)分類(lèi)，對(duì)后續(xù)人工跟進(jìn)促成簽單也會(huì)提高很多效率。

事實(shí)上有些產(chǎn)品對(duì)于這項(xiàng)功能做的十分不到位，經(jīng)常出現(xiàn)分類(lèi)錯(cuò)誤，后臺(tái)操作方式復(fù)雜，讓原本該節(jié)約的時(shí)間又浪費(fèi)了，導(dǎo)致效率沒(méi)有提高。

現(xiàn)在，許多企業(yè)在電銷(xiāo)工作中都有如下兩個(gè)亟待解決的問(wèn)題：不斷增加的運(yùn)營(yíng)本錢(qián)和電話(huà)出售人員低下的工作效率。

關(guān)于企業(yè)想要擴(kuò)展市場(chǎng)份額，推廣企業(yè)產(chǎn)品，最快的辦法就是增加出售人員開(kāi)拓市場(chǎng)，所以在增加員工的一同，工作場(chǎng)所、配套的硬件設(shè)備、練習(xí)經(jīng)費(fèi)、電銷(xiāo)人員的薪資、獎(jiǎng)金、社保公積金、節(jié)假日福利、年終獎(jiǎng)、游覽經(jīng)費(fèi)等等，也增加了企業(yè)的本錢(qián)開(kāi)銷(xiāo)，讓企業(yè)更是布滿(mǎn)壓力。

而現(xiàn)在的電銷(xiāo)員一般都是從小被家里寵大的年輕人，雖然學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，但是抗壓能力比較弱。面臨壓力承受能力不行就會(huì)導(dǎo)致離任率不斷增高，所以電銷(xiāo)工作的人員流動(dòng)量非常大。隨之而來(lái)的就是企業(yè)的成果不穩(wěn)和重復(fù)性的練習(xí)本錢(qián)投入。

沒(méi)觸摸過(guò)智能外呼的企業(yè)或許還不知道，其實(shí)智能營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)已悄然展開(kāi)到了一個(gè)恰當(dāng)老到的境地。

尊享云智能電話(huà)機(jī)器人就是一款使用于電銷(xiāo)工作的智能員工，它在工作中可以充分分析客戶(hù)在電話(huà)中表達(dá)的語(yǔ)義，并且可以準(zhǔn)確的模仿出售專(zhuān)家與其對(duì)話(huà)，給予正確的答復(fù)。

可以確保的是，每一通電話(huà)都可以在電話(huà)掛斷的瞬間及時(shí)對(duì)客戶(hù)意向進(jìn)行分類(lèi)，全程對(duì)話(huà)進(jìn)程均可以以語(yǔ)音和文字兩種方法回查。而人工話(huà)務(wù)員要做的就是對(duì)已判定的意向客戶(hù)進(jìn)行下一步跟進(jìn)。

相關(guān)于人工電話(huà)出售，尊享云智能電話(huà)機(jī)器人除了雇傭費(fèi)與電話(huà)費(fèi)用之外幾乎沒(méi)有其他任何費(fèi)用的發(fā)作，所以雇傭快迭智能的運(yùn)營(yíng)本錢(qián)比較人工要節(jié)約幾倍。更重要的是，快迭智能不僅為企業(yè)省錢(qián)，更為企業(yè)掙錢(qián)，其工作效率是人工的4-5倍，所以更能進(jìn)步成果。

電話(huà)機(jī)器人的價(jià)格從三五萬(wàn)到現(xiàn)在的三五千。不能單看價(jià)錢(qián)，還要綜合考慮技術(shù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力，售后服務(wù)的質(zhì)量，問(wèn)是不是值這個(gè)價(jià)。主要在于廠(chǎng)家越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。二是前期技術(shù)成本的回收。再就是惡意競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn)導(dǎo)致行業(yè)混亂。代理合作

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