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風(fēng)險投資青睞中國服務(wù)業(yè)

熱門標(biāo)簽:分布式呼叫中心 團(tuán)購網(wǎng)站 電視購物行業(yè) 企業(yè)認(rèn)證 呼叫中心系統(tǒng) 人工座席 太平洋壽險電話營銷 呼叫中心市場需求

  賽伯樂(中國)投資管理公司董事長朱敏在中國投資了上十個創(chuàng)業(yè)公司,其中多數(shù)集中在高科技和服務(wù)領(lǐng)域。2006年的一天,一位朋友帶他去一家不起眼的小店吃飯,小店里鮮美的野魚讓朱敏贊不絕口,他找到這家小店老板,“你想不想要投資?”一年以后,裝修精致的卜家野魚館在杭州開設(shè)了三家分店且要求加盟者絡(luò)繹不絕,每年為朱敏帶來上百萬利潤,投資回報超過100%。“這其實是一個消費升級現(xiàn)象,這家餐館蘊(yùn)含著生態(tài)健康概念。”一位賽伯樂投資經(jīng)理說。

  聽到這個評價,朱敏樂呵呵地說,“這個是玩兒的?!?

  空前關(guān)注中國人的衣食住行,對于活躍在中國的風(fēng)險投資來說早已不再是“玩兒”的事情,根據(jù)清科研究中心發(fā)布的《2007年第一季度中國創(chuàng)業(yè)投資研究報告》,2007年第一季度IT行業(yè)在總的投資案例比例中繼續(xù)下滑至50.7%,而去年同期的這一數(shù)據(jù)是66.7%。事實上,此刻盤旋在中國上空期待著陸的風(fēng)險資本近200億美元,有三百多家風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)在尋找投資項目,IT公司的估值大幅度升高,這也自然導(dǎo)致更多資金自然向IT之外的行業(yè)流動。

  “以前是互聯(lián)網(wǎng)、寬帶、無線這些東西。現(xiàn)在是創(chuàng)投開始談殺豬宰羊(指雙匯、小肥羊)?!敝腔鶆?chuàng)投陳友忠對《中國企業(yè)家》說。在不久前的第三屆亞太投資峰會上,投資小肥羊被評為2006年最佳風(fēng)險投資案例,而在清科評選出的2006最佳風(fēng)投退出案例中,如家連鎖酒店雀屏中選。過去,此類殊榮長期被 TMT行業(yè)的百度、盛大和分眾們霸占。

  “在中國針對消費者的傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)項目里,現(xiàn)在有很多的高利潤,高成長的機(jī)會?!标愑阎艺f。不僅如此,隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長和消費結(jié)構(gòu)升級,幾乎所有人相信,未來中國將會出現(xiàn)國際性消費品牌。

  “這一輪完全有可能在中國誕生世界性品牌。” NEA中國區(qū)首席代表、董事蔣曉冬就持此觀念。“消費結(jié)構(gòu)變化是最近幾年本質(zhì)的變化,國際上認(rèn)為人均GDP達(dá)到兩三千美元以后就是整個消費結(jié)構(gòu)的變化?!?在他看來,“當(dāng)中國的服務(wù)業(yè)占整個GDP的70%以后,類似美國UPS、GAP、Warmart的公司都會在中國出現(xiàn)?!?

  “VC賺錢的本質(zhì)就是投資增長和變革?!笔Y曉冬看到了變革中的大把機(jī)會。現(xiàn)在的問題是,VC們已經(jīng)準(zhǔn)備好了嗎?

  投資“消費品”O(jiān)R“消費服務(wù)”

  “現(xiàn)在很多海外的資本都很看中投資中國消費類的概念,我從高盛到3i以后一直在考慮中國哪些企業(yè)值得投資。餐飲行業(yè)沒有看到過以前有任何投資,但整個行業(yè)的發(fā)展速度和行業(yè)的背景又是這么有利,我覺得這里面一定有投資的機(jī)會?!?i集團(tuán)亞太區(qū)副總裁王岱宗攜手普凱以2500萬美元入股小肥羊。王的熱情如此之高,以至于當(dāng)小肥羊公司表示不需要如此多資金時,王岱宗給對方建議,“可以拿一部分錢把部分加盟店收購回來”。

  “看美國一百個上市公司里,中國可以類比的大概有30個,70個沒有的是什么?你去看一下,就會給你很多啟發(fā)了?!敝袊M市場的巨大空白是朱敏投入巨資的依據(jù),而幾乎所有排名行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域前五名的服裝、餐飲、以及家居等消費品牌企業(yè)都在受到風(fēng)險投資的瘋狂追逐。當(dāng)然,也有人對此不屑一顧。

  “過去找一個民營企業(yè)盈利三五千萬很難,今天很容易,特別在消費領(lǐng)域這些行業(yè)。你是不是找某個年盈利5000萬的制衣廠去投資?”IDG合伙人李建光自問自答,“那不是我們做的事情,我們不太會做這種事情,也不屑于做這種事情?!泵鎸χ袊M主義浪潮興起,他看到的機(jī)會是“怎么跳出某一個企業(yè),某一個行業(yè),真正地創(chuàng)造出更多附加價值”。比如“在消費成為新潮流的情況下,通過娛樂帶動品牌,通過品牌再帶動渠道,帶動消費品。而不是去投資一個服裝店?!彼F(xiàn)在的投資興趣點是娛樂領(lǐng)域。

  “不是消費品,是消費服務(wù)?!敝烀舫滞瑯拥挠^念,“消費品和服務(wù)是兩碼事。攜程就是一個服務(wù),如家就是一個服務(wù),不是品。不是造一個東西賣給人,它是一個服務(wù)?!痹谒磥?,中國消費的崛起機(jī)會首先不在于消費品本身,而是消費渠道和服務(wù),“渠道帶動消費,我和沈南鵬投的比較像。”

  攜程的成功相當(dāng)程度依賴其龐大的呼叫中心。如今,呼叫中心已經(jīng)成為投資者判斷消費服務(wù)型企業(yè)規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)之一,“你做到600個席位規(guī)模的時候,公司基本就可以上市了?!笔Y曉冬判斷,而NEA所投資的紅孩子也采取了攜程模式的在線+電話服務(wù)。

  不僅如此,蔣曉冬還與朱敏、沈南鵬聯(lián)手在杭州投資了一家從事呼叫搜索業(yè)務(wù)模式的公司,這家名為中國綠線的公司從事基于互聯(lián)網(wǎng)、電信、移 動三網(wǎng)合一的新型呼叫中心業(yè)務(wù),蔣稱其為“呼叫搜索”,“我認(rèn)為中國的呼叫中心不應(yīng)該走美國走過的路,美國的呼叫中心當(dāng)年沒有互聯(lián)網(wǎng),為什么中國不能把搜索和呼叫連在一起,把三網(wǎng)聯(lián)在一起,做一個新一代的呼叫中心來呢?”朱敏說。

  甜蜜與煩惱

  凱雷是最早嗅到傳統(tǒng)行業(yè)投資機(jī)會的投資者之一?!霸缴钊肓私饩涂梢钥吹礁咴鲩L,所謂傳統(tǒng)行業(yè)在國內(nèi)跟TMT的增長速度一樣快,甚至更快?!眲P雷投資集團(tuán)董事總經(jīng)理兼亞洲增長基金主管祖文萃說,而中國消費行業(yè)的高增長機(jī)會讓凱雷如魚得水,因為“凱雷在全球投最多的是所謂的傳統(tǒng)行業(yè),包括消費行業(yè)、能源、保健。”

  凱雷在2005年投資安信地板,很快幫助安信推出其高端品牌,并進(jìn)行了一系列收購,同時還幫助其進(jìn)入美國的家裝連鎖銷售渠道。

  “我們能夠提出那么多的建議,能夠讓盧總(安信總裁)覺得我們說的很像內(nèi)行說出來的建議,是因為我們在美國投過一個比較大的綜合地板公司,經(jīng)驗馬上就可以放在這個公司里面來?!?祖文萃解釋。凱雷在全球投資了200多家各種領(lǐng)域的公司,這些行業(yè)經(jīng)驗在凱雷內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上能夠迅速被共享,這使得凱雷的投資人“有很深的行業(yè)支持和經(jīng)驗”。

  祖文萃和他的團(tuán)隊擁有凱雷集團(tuán)在傳統(tǒng)行業(yè)的資源幫助,但是對于大部分長期置身高科技行業(yè)的VC來說,投資傳統(tǒng)行業(yè)卻是一個前所未有的挑戰(zhàn)。

  首先是信息渠道的阻隔。IT行業(yè)大都聚集在北京、上海等發(fā)達(dá)地區(qū),以2006年為例,僅北京和上海兩地就已經(jīng)吸納了所有風(fēng)險投資金額的三分之二。

  “傳統(tǒng)行業(yè)的領(lǐng)域是分散在中國各地。”這讓陳友忠大感頭痛,“以前人脈多多少少可以掌握,通過聚會什么的,現(xiàn)在突然要跑去安徽看生物柴油,去山西看一個礦產(chǎn)?!?

  而據(jù)聯(lián)想投資總經(jīng)理陳浩介紹,“VC本身就是看得多投得少,我們每年看600—800個項目,投10個,頂多投10個?!眰鹘y(tǒng)企業(yè)區(qū)域分散的特點無疑增加了投資成本和難度,聯(lián)想的解決之道是“比如通過中介、投行,包括跟各個地方的開發(fā)區(qū)、一些工業(yè)區(qū)。這種企業(yè)往往有這種特征,有些政府支持、扶持基金,可以去順著這個渠道往下摸。”

  另一個有趣的現(xiàn)象隨之而來。前些年低調(diào)潛行、從不拋頭露面的風(fēng)險投資家們開始粉墨登場頻頻亮相電視或者平面媒體。有一次朱敏到蕭山考察一家企業(yè),對方看到他后說,“昨天晚上我在電視里看到過你,你這個就可信了?!倍硪淮嗡郊亦l(xiāng)尋找投資機(jī)會,當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的話卻讓他哭笑不得,“哦,你又來騙我們了。以前很多人來說搞早期創(chuàng)業(yè)企業(yè),結(jié)果騙了我們很多錢。”

  即使擁有了知名度,風(fēng)險投資還是會被諸多傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者無情拒絕,中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與風(fēng)險投資的順利對接是因為大量創(chuàng)業(yè)者的留學(xué)背景。而在傳統(tǒng)行業(yè),投資者面對的是一群四五十歲的企業(yè)家,“很多沒有出國經(jīng)驗,不會講英文,甚至不知道什么叫華爾街、開曼群島?!蓖瑫r,中國大量傳統(tǒng)企業(yè)都是家族企業(yè),當(dāng)企業(yè)做到一定規(guī)模時,家族式的大家長也普遍不愿接受投資人所要求的財務(wù)管理以及職業(yè)化人才引進(jìn)。

  “這不是問題,是個現(xiàn)實?!笔Y曉冬說,“現(xiàn)實就這樣,要么去學(xué),要么就不學(xué)。如果不去學(xué)造成的負(fù)面影響會很大?!?

  “學(xué)會與傳統(tǒng)企業(yè)溝通是他們必須補(bǔ)上的一課。”從事風(fēng)險投資人力資源管理的eliot-elixir公司合伙人張璐說,而“另一個解決的辦法就是從傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)掘人才充實到創(chuàng)投行業(yè)來,這也正在成為趨勢?!?

  告別“兩頭在外”

  “傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里很多人沒有國際經(jīng)營,這些項目的特征是服務(wù)一個很本土的顧客群。可能提出來的商業(yè)計劃書全部是中文的,所熟悉的環(huán)境是中國式的?!?陳友忠意識到,“他們很可能未來是到國內(nèi)的中小企業(yè)板上市?!痹谒磥恚斑@是一個很大的挑戰(zhàn),對投資者也是一個生死交關(guān)的調(diào)整?!?

  在內(nèi)地上市的需求不僅符合大量傳統(tǒng)企業(yè)的習(xí)慣,而且隨著國內(nèi)資本市場全流通的實現(xiàn)以及A股市場的高市盈率和流動性增強(qiáng),風(fēng)險資本在A股市場的退出路徑也日趨成熟。本土的融資環(huán)境在改善,國家發(fā)改委等部門也在試點和完善關(guān)于創(chuàng)投的立法。與此同時,外匯管理局的75號文以及商務(wù)部的10號文的發(fā)布,對于創(chuàng)投的境外股權(quán)設(shè)置等安排卻越來越趨于嚴(yán)厲和限制。

  “以前說是兩頭在外,錢從外面來,要到外面去,這個一定會在未來的三年到五年有根本的改變?!标惡婆袛唷?

  適度的泡沫?

  200億美元渴望在“中國制造”向“中國消費”或者“中國服務(wù)”升級的過程中升值。但是,“中國目前的市場,對創(chuàng)業(yè)者來說拿大錢太容易,絕對不是好事,創(chuàng)業(yè)者往往忽悠了別人,也忽悠了自己。”李建光指出。

  風(fēng)險投資曾經(jīng)助長了中國互聯(lián)網(wǎng)上許多急功近利的行為,上市文化、流氓軟件、不計成本的跑馬圈地⋯⋯風(fēng)險投資的大量進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè),是否同樣會給傳統(tǒng)行業(yè)注入過多的腎上腺素?

  陳浩同樣意識到風(fēng)險所在。“不能給過多的錢,給予過多的錢一定會有泡沫,一定會有浮躁,動作變形或者怎么樣?!笔聦嵣?,陳浩也已經(jīng)在融到很多錢的企業(yè)里面看到了這種失誤和問題。

  祖文萃說,“大家想起泡沫就是六七年以前的互聯(lián)網(wǎng)跟通訊,中國現(xiàn)在的情況和那時不一樣,那時的泡沫是無形的東西創(chuàng)造的,這是虛的?,F(xiàn)在不管是地板和石油的鉆井都是實際的東西,都是有人會用和買的?!?

  陳浩則淡淡地評價,“這有點像喝啤酒,應(yīng)該是有點泡沫,但是不能太多,這是一個度的問題。”

《中國商界》

標(biāo)簽:梧州 包頭 隨州 臨滄 常州 烏蘭察布 常州 滄州

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