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科特勒:更加精準是當前營銷的一大趨勢

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   TNT與《每日經(jīng)濟新聞》聯(lián)合主辦的“菲利普·科特勒之夜”昨日舉行
  “我不想被任何人取代?!?4歲的菲利普·科特勒在被問起中國是否會誕生比他更有影響的營銷大師時,莞爾一笑,“但問題是,別人新的想法總會出現(xiàn)?!倍髱煹牟粩Σ呤桥c這個時代共進步。他表示,其《營銷管理》第13版發(fā)行時能夠有所創(chuàng)新。
  昨日,這位世界級營銷大師在“菲利普·科特勒之夜”上,向來到現(xiàn)場的200多位商界領(lǐng)袖、政府官員和商學院精英拋出了一個營銷傳播的新趨勢———精準營銷?!熬唧w來說,就是公司需要更精準、可衡量和高投資回報的營銷溝通,需要更注重結(jié)果和行動的營銷傳播計劃,還有越來越注重對直接銷售溝通的投資?!?BR>  為了證明這個觀點,科特勒列舉一家頂級營銷研究公司最新的調(diào)查結(jié)果,多于五分之一的美國公司將營銷預算的45%投入“目標營銷”,另外五分之二的公司將15%到45%的預算用于該活動。而在新營銷投資中,建立數(shù)據(jù)庫和互動營銷兩項獨占鰲頭,網(wǎng)站和電子郵件、尤其是郵件顯示出優(yōu)勢。
  “總之更加精準是當前營銷的一大趨勢,比如直復營銷,其好處是精確地鎖定自己的客戶,效果好而成本更低,可試驗。”科特勒說。
  這個話題引起在場嘉賓的高度關(guān)注。TNT直復營銷服務策劃有限公司CEO范登堡、強生公司中國董事總經(jīng)理劉靜嫻、可口可樂中國綜合營銷總監(jiān)OmarRodriguez與科特勒展開了熱烈對話。
  事實上,強生、可口可樂等品牌都已經(jīng)采取了直復營銷。
  “TNT在韓國、西班牙開拓了互聯(lián)網(wǎng)直復營銷手段,比如在韓國建立了一個擁有500萬注冊人員的社區(qū),現(xiàn)在就能快速與這個消費群體進行溝通和傳遞信息?!狈兜潜ふf。
  不過,在國外已經(jīng)較為普遍的直復營銷在中國才剛剛起步??铺乩照f中國的電視等傳統(tǒng)媒體不太愿意將廣告預算分流到直復營銷上。范登堡也坦言,直復營銷在中國仍面臨挑戰(zhàn),“直復營銷需要數(shù)據(jù)庫,但中國市場的數(shù)據(jù)問題讓我睡不著,如果不能建立一個完整的數(shù)據(jù)系統(tǒng)會有很多麻煩?!?BR>  “啟發(fā)很大,對直復營銷有了全新的認識。”綠地集團副總裁陸新畬昨日表示。
  太平人壽保險有限公司個人業(yè)務副經(jīng)理林軍會也向《每日經(jīng)濟新聞》表示,中國正處于舊經(jīng)濟模式和新經(jīng)濟模式的轉(zhuǎn)變中,企業(yè)營銷也正從過去的粗放型轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳薁I銷,直復營銷正逐步興起,“但現(xiàn)在中國管理層還很難意識到直復營銷的好處,這需要時間?!?BR>  據(jù)悉,“菲利普·科特勒之夜”是《每日經(jīng)濟新聞》繼首屆頂級時尚行業(yè)峰會后,針對商界領(lǐng)袖舉辦的又一高層論壇。(王芳艷 屈成才)
  每日經(jīng)濟新聞

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