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品牌危機(jī)溢出效應(yīng)的影響
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目前，通過(guò)對(duì)大量現(xiàn)有文獻(xiàn)的歸納總結(jié)，品牌危機(jī)溢出效應(yīng)的影響可以理解為對(duì)其他關(guān)聯(lián)品牌或利益相關(guān)者的影響?？傮w來(lái)看，溢出效應(yīng)的影響主要表現(xiàn)為對(duì)危機(jī)品牌所在母公司或合作品牌的股價(jià)、市場(chǎng)份額、口碑、購(gòu)買行為、品牌忠誠(chéng)度等方面的負(fù)面影響（如Lei，DawarLemmink，2008；VotolatoUnnava，2006），以及對(duì)危機(jī)品牌的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額和所在品類購(gòu)買量的負(fù)面影響（如DahlènLange，2006；Janakiraman，SismeiroDutta，2009；RoehmTybout，2006）。然而，有些文獻(xiàn)中也提出了某些品牌危機(jī)會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌有積極的正向溢出效應(yīng)，即有利于競(jìng)爭(zhēng)品牌的溢出效應(yīng)（如BorahTellis，2016）。


標(biāo)簽：包頭 甘南 信陽(yáng) 唐山 龍巖 那曲 樂(lè)山 晉中

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